MUNDO LABORAL_ “Operar más eficientemente”, el argumento de las startups ante los despidos

Las startups y las grandes empresas tecnológicas están sintiendo el peso de menores ingresos, más regulaciones e inversionistas más exigentes.

Como cada noche, desde hace tres meses, Anneka Patel se despertó a las 3:00 am para alimentar a su hija Emilia de tres meses. Era la madrugada del 10 de noviembre y Anneka, en su rol del equipo de comunicaciones de Meta, sabía que en ese justo momento miles de sus compañeros de trabajo estaban siendo despedidos vía correo electrónico. El suyo, el que la dejaba sin trabajo, llegó a las 05:35 am.

Así terminaban dos años y medio de carrera en Meta, que la hace un par de semanas pasadas despidió a 11,000 trabajadores, el 13% de su personal.

La historia de Anneka es solo una de las miles que durante las dos últimas semanas se publican a diario en LinkedIn, Twitter u OpenDoor. Todos los casos son similares: personas menores de 40 años, altamente educadas, agradecidas con sus compañeros de equipo. Todos despedidos de improviso y vía correo electrónico.

En el caso de Anneka, de nada le sirvió ser reconocida por Business Insider como una de las mejores relacionistas públicas en Estados Unidos.

“El centro de San Francisco ha pasado de la depresión provocada por la pandemia a un aura de recesión miserable por los despidos masivos”, describe Zach Coelius, quien maneja una firma de capital de riesgo en esa ciudad.

El fantasma de la recesión se extiende por toda la bahía de San José a San Francisco, con Melon Park, sede de Meta, como epicentro. Pero el impacto se siente también en otros lugares, como Nueva York, Londres y Toronto.

En lo que va de noviembre, startups y grandes tecnológicas han recortado casi 40,000 puestos de trabajo, para sumar 128,865 despidos en todo 2022, según los registros de Layoff.fyi Tracker. Unas 48 startups tecnológicas han desaparecido este año, 15 de ellas en San Francisco.

Entre las empresas que siguen en pie, la más agresiva ha sido Twitter, donde los 3,700 despidos comunicados también vía email corresponden a la mitad de su fuerza laboral. Robinhood se redujo en un tercio, Intel y Snap en un 20%. En número de trabajadores, los 10,000 empleos que reducirá Amazon son solo superados por los 11,000 de Meta; y Google podría sumar otro 10,000 a partir del próximo año.

Error de cálculo

La necesidad de “operar más eficientemente” anticipando una próxima recesión es el argumento más citado en las cartas de los CEOs a los empleados afectados. Pero entre ellos, Mark Zuckerberg destaca por ser uno de los pocos en reconocer el error de estrategia.

“Al comienzo de la pandemia de Covid-19, el mundo se movió rápidamente a operar online y el auge del comercio electrónico provocó un crecimiento desmesurado de los ingresos.

Muchos predijeron que esto sería un cambio permanente, que continuaría incluso después de que la pandemia terminara. Yo también lo creí, así que tomé la decisión de aumentar considerablemente nuestras inversiones. Desgraciadamente, no resultó como esperaba”, reconoció Zuckerberg, en su carta el pasado 9 de noviembre.

“Este es un ajuste que se debió realizar hace mucho, especialmente entre las empresas de redes sociales y todas aquellas cuyo modelo de negocio se basa en la publicidad en línea”, explica Laura Petrone, analista temática de Global Data.

El ajuste es también para empresas como Stripe, firma de pagos para el comercio electrónico, y cuyo ingreso depende del volumen de transacciones.

“Los despidos se deben a que los costos de operación crecieron demasiado rápido. Nos equivocamos al juzgar cuánto iba a seguir creciendo la economía digital”, reconoció el CEO de Stripe, Patrick Collison, en el memorándum en que informaba de la eliminación del 14% de su personal, a inicios de este mes.

La creencia de que el boom digital provocado por la pandemia continuaría y la abundancia de liquidez, gracias a las tasas cercanas a cero en Estados Unidos y Europa, alimentaron rondas de financiamiento y planes de expansión no rentables.

Ahí está Bolt. En mayo, la fintech despidió a un tercio de su personal, cuatro meses después de alcanzar una valoración de 11,000 millones de dólares, tras una serie E de financiamiento por 355 millones. “Apenas hace unas semanas, la gerencia general nos decía que todo marchaba bien. Nos engañaron”, escribió entonces un trabajador despedido en el foro de moda: Blind.

Para inversionistas, como los que están presionando a Google para que reduzca su plantilla, el crecimiento no siempre es justificado. “Tengo amigos en Twitter que ganan más de 300,000 dólares por año y trabajan entre 10 y 15 horas a la semana”, se queja un usuario de Blind, donde de forma anónima profesionales pueden intercambiar mensajes sobre sus lugares de trabajo. Un exempleado de Twitter confirma la versión y dice haber renunciado porque pasaba aburrido. Otro afirma que son pocos en la industria que realmente trabajan desde 2020.

“Coasters” (posavasos) es el término que se usa para describir a quienes no hacen ningún esfuerzo por el salario que reciben, incluso por sumas de siete dígitos. La serie Silicon Valley de HBO reveló este secreto a voces de la industria. Una cultura a la que las altas tasas de interés, y la demanda por rentabilidad de los inversionistas, así como una inminente recesión, han puesto fin.

Una tormenta

Para Petrone, analista de Global Data, la desaceleración económica es solo una parte de lo que ella considera una trilogía de factores. “Las empresas tecnológicas, especialmente las redes sociales o las que se basan en datos de los consumidores, enfrentan una crisis de identidad. Tienen que repensar su negocio. Por un lado, tienes un menor crecimiento (de la actividad en línea y la publicidad), pero también tienes más regulaciones y el cambio de Apple IOS está afectando a muchos, incluyendo a Meta”, explica.

Los dos últimos puntos se refieren al aumento de regulaciones en manejo de datos personales, especialmente en Europa, donde el Acta de Servicios Digitales limita el uso de algoritmos e información de los consumidores para publicidad dirigida.

A consecuencia de este cambio, explica Petrone, Apple modificó el año pasado sus políticas de privacidad, permitiendo a los usuarios bloquear el acceso de su información personal y envío de datos de su actividad en línea. Esto supone una doble amenaza para empresas como Meta, que reciben gran parte de sus ingresos, de ofrecer un servicio de publicidad dirigida y de rastreo de la efectividad de esos anuncios.

Para algunos analistas, no es la recesión, sino Apple, la que está golpeando los balances.

Petrone cree que las grandes empresas tecnológicas tienen tecnología suficiente para enfrentar los cambios en la industria, pero deben actuar en reajustar su negocio. Por lo pronto, todo anticipa que aún no hemos visto el final de la tormenta que sacude a Silicon Valley.

CON INFORMACIÓN VÍA EL ECONOMISTA

VIDEOCOLUMNA_ ROMPIENDO EL SILENCIO: «De medios, miedos y narrativas»

Por Antonio Delgado

Ciberataques, metaverso, redes sociales, filtraciones periodísticas. Más que una novela de ficción o un thriller policiaco, estos temas son tratados en las últimas semanas  como parte de la información disponible en infinidad de fuentes y medios a nuestro alcance.

El común denominador de estas temáticas que podemos observar. consumir  y tratar en la arena pública del debate hoy día es -efectivamente- el «mundo» de los medios y accesos digitales de información.

Lamentablemente y, como se ha planteado en diversas ocasiones dentro de los espacios del proyecto de STRMnoticias, el discurso y las narrativas encontradas en esta epsecie de «Ágora» contemporánea del debate político-social, está llena de los riesgos que irónicamente pretendían erradicar en sus inicios: la falta de veracidad y rigor metodológico acerca de los temas que se abordan y se mediatizan a diario.

Hemos sido testigos, de como el quehacer periodístico se encuentra en boca de todos y en diferentes grupos, cuestionando su vigencia, sus plataformas y su sentido de valor para la actual Sociedad de la Información.

A lo anterior se suma, como hemos visto en el caso de la empresa Twitter, que el modelo de economía digital  basado en las interacciones entre usuarios de redes sociales está llegando a un punto de agotamiento. Y es precisamente aquí donde el mundo llamado «virtual» y el real se encuentran.

Los derechos laborales de trabajadores en las llamadas empresas «Big Tech» son desplazados por las necesidades financieras y económicas de tales empresas. Despidos masivos, reducción  salarial o de movilidad, incluso  la marcha atrás a modelos híbridos de trabajo para sustituirlos por métodos  de mayor «control» del personal entre otras medidas, tocan la delgada línea del acoso laboral y son la constante en esas empresas que hace una década generaban la falsa expectativa de un mundo más libre y convergente en modelos de creatividad, innovación y productividad. 

Es en este entorno que las organizaciones de trabajadores y sindicatos deben generar redes similares o aprovechar los espacios que las mismas plataformas digitales proveen, y en cuanto a su alcance e interacción (o convergencia), generar una agenda propia que permitirá un mayor alcance en relación a las problemáticas que vivimos la clase trabajadora en México y en el mundo, así como con los consumidores de estas plataformas y redes.

Es de reconocer que algunos grupos han tomado esta trinchera digital para enfrentar «cercos» mediáticos, silencios cómplices y censura que desde el poder político-económico buscan callar las voces de la clase trabajadora y cuyas demandas legítimas son urgentes de atender.

Tal es el caso del STRM, que con iniciativas promovidas por el Co. Francisco Hernández Juárez, acompañadas por la interacción  y el diálogo entre las diferentes comisiones, tanto en los Comités Ejecutivos Locales y en el Comité Nacional, sin dejar de señalar las diferentes iniciativas de grupos como los Jóvenes Telefonistas en Acción y la audiencia misma de los espacios de información de este sindicato democrático, son muestra de la capacidad de trabajo, de la unidad sindical y de la estrategia de lucha frente a las diferentes problemáticas y retos de nuestro tiempo

De continuar por este camino, estamos seguros que  podremos vencer el miedo a no ser escuchados en medio de una tempestad de narrativas sin fin y podremos sortear  las dificultades que como trabajadoras y trabajadores organizados, sindicalizados y amparados bajo contratos colectivos verdaderos tenemos frente a nosotros.

De tal manera es que construiremos nuestra propia narrativa.

De Twitter a Facebook: las empresas que han anunciado despidos masivos a nivel mundial

Pareciera que se pusieron de acuerdo, pero la realidad es que el exceso de optimismo sobre el crecimiento y malos resultados financieros son la causa de los recientes anuncios de despidos masivos por parte de Meta, Twitter y, recientemente, Amazon.

Twitter fue la primera en hacer el anuncio, tras ser comprada por multimillonario Elon Musk, el cual advirtió graves problemas financieros en la red social; Meta, la dueña de Facebook, Instagram y WhatsApp, fue la siguiente en aplicar un recorte a su personal tras la caída de sus ingresos en el tercer trimestre del año.

Ahora, fuentes con con conocimiento del asunto, dijeron que Amazon, fundada por Jeff Bezos, despedirá hasta 3 por ciento de su personal corporativo tras una desaceleración en el crecimiento de la empresa.

La alta inflación, el temor a una recesión en Estados Unidos y la guerra de Rusia en Ucrania, son algunos de los factores que han afectado las finanzas de las grandes compañías, que apenas comenzaban a salir de la crisis provocada por la pandemia de covid-19. 

Twitter

La mitad de los 7 mil 500 empleados de Twitter fueron despedidos a inicios de mes a nivel mundial, según un documento interno, ante la reestructura de la empresa emprendida por el multimillonario Elon Musk. La medida también afectó a los trabajadores en México.

«Cerca del 50 por ciento de la fuerza laboral se verá afectada», refirió un correo electrónico.

Dicho mail fue enviado a los empleados de Twitter que perdieron sus trabajos, luego de que el hombre más rico del mundo comprara la empresa por 44 mil millones de dólares.

Facebook

Meta, la casa matriz de Facebook, anunció la semana pasada el despido de 11 mil empleados, lo que corresponde a alrededor del 13 por ciento de sus efectivos.

Tras la decisión, Mark Zuckerberg envió un mensaje a los empleados, asumiendo la responsabilidad: «Sé que esto es difícil para todos, y lo siento especialmente por los afectados».

Luego de decepcionantes resultados trimestrales, el director ejecutivo de Meta dijo que el personal de la empresa no aumentaría para fines de 2023 y que incluso podría disminuir ligeramente.

Amazon

Amazon, la plataforma de comercio electrónico, planea despedir a unos 10 mil empleados en trabajos corporativos y tecnológicos a partir de esta semana, informó el New York Times, citando a personas con conocimiento del asunto.

Los recortes de empleos se centrarán en la unidad de dispositivos de Amazon, que alberga a la asistente de voz Alexa, así como en su división minorista y de recursos humanos, según el informe, que también dijo que el número total de despidos sigue siendo variable.

La unidad que alberga a Alexa registró una pérdida operativa de más de 5 mil millones de dólares al año, con Amazon considerando si debería enfocarse en agregar nuevas capacidades cuando los clientes usan el dispositivo sólo para algunas funciones.

CON INFORMACIÓN VÍA MILENIO

Amazon despedirá a 10,000 personas: un nuevo recorte masivo hará sombra en la industria tecnológica, según The NYT

Primero Twitter, luego Beat, después Meta y ahora Amazon. En un reporte exclusivo, The New York Times asegura que la nueva tecnológica que se verá obligada a despedir personal es Amazon, y que los recortes serán de aproximadamente 10,000 personas, según le dijeron fuentes internas al medio.

El número total de despidos equivaldría a cerca del 3% de empleados corporativos de Amazon. Si se toma en cuenta a trabajadores que laboran por hora en almacenes y centros de distribución, el recorte sería de menos del 1%. Según The NYT los despidos se centrarán en las divisiones de dispositivos así como en la división de retail y recursos humanos. 

Como prácticamente todas las tecnológicas, Amazon ha tenido un año turbulento en cotización. Su baja desde que comenzó el 2022 es del 45%, un número severo pero que llega a parecer modesto si se le compara con la pérdida del 70% del valor de Meta. 

A inicios del año cada acción de Amazon valía 3,500 dólares. Al corte de este 14 de noviembre cada acción vale 1,900 dólares

La tendencia ha sido más o menos similar a la empresa de Zuckerberg: en tiempos de pandemia Amazon consiguió sus tiempos más productivos con ingresos históricos, pero cuando el COVID-19 ralentizó su alcance, también lo hizo el ritmo de crecimiento del gigante del comercio electrónico. La baja en rentabilidad ha producido, retoma The NYT, que en los últimos meses se hayan detenido proyectos como Amazon Care y el robot de entrega a domicilio de nombre Scout. 

Los últimos meses también han sido conflictivos en el tema laboral. El CEO de Amazon, Andy Jassy, ha dicho en repetidas ocasiones que los trabajadores están mejor sin sindicatos, ante una creciente oleada de trabajadores de tecnológicas que han manifestado intención de unirse a uno. 

Si el reporte de The NYT es certero, los despidos comenzarán tan pronto como esta semana y se convertirían en el nuevo recorte masivo e histórico tanto para la empresa como para el sector tecnológico.  

CON INFORMACIÓN VÍA XATAKA MÉXICO

BIG TECH_ Despide Meta más de 11 mil empleados por caída de ingresos

Más de 11 mil empleados de la empresa Meta, dueña de Facebook, serán despedidos ante la caída de sus ingresos y dificultades en el sector tecnológico en general, así lo informó Mark Zuckerberg, CEO de Meta, este 9 de noviembre a través de una carta remitida a sus empleados. 

Dicha reducción del personal equivale al 13% del total de su plantilla y el empresario agregó que al menos el primer trimestre de 2023 no habrá contrataciones por parte de Meta. 

“He decidido reducir nuestro equipo en cerca del 13%, por lo que más de 11.000 de nuestros talentosos empleados dejarán la empresa. Estamos tomando también una serie de medidas adicionales con el objetivo de convertirnos en una organización más ágil y eficiente, recortando gastos discrecionales y extendiendo el congelamiento de las contrataciones a lo largo del primer trimestre del 2023”.  

Meta atribuyó este recorte de personal a situaciones que se desarrollaron en cadena a partir de la pandemia por COVID-19, ya que “el mundo se movió rápidamente hacia el online, y ese auge del comercio electrónico llevó a un crecimiento mayúsculo de los ingresos”, por lo que Mark Zuckerberg determinó un aumento significativo de inversiones debido al crecimiento, pero detalló que eso no ocurrió como lo esperaba.  

“No solo el comercio online retornó a su trayectoria previa, si no que la macroeconomía entró en recesión, la competencia se incrementó, y la pérdida de señal en la publicidad redujo nuestros ingresos mucho más de lo previsto. Me equivoqué, y asumo la responsabilidad por eso”, expresó el empresario.  

Ante esta situación, Meta ha decidido tener mayor eficiencia en el uso de su capital, por lo que ha dirigido una mayor parte de recursos hacia áreas en crecimiento prioritarias, como su motor de inteligencia artificial para descubrir contenido, plataformas de anuncios y negocios. Además, redujeron presupuesto al gasto inmobiliario.   

El empresario estadounidense declaró que asume toda la responsabilidad de la situación que orilló la toma de esta decisión. “Sé que es duro para todos, y estoy especialmente apenado por quienes fueron impactados”, destacó. Ante ello aseguró que cada empleado afectado recibirá un correo electrónico donde se les informará lo que implican estas reducciones y tendrá la oportunidad de hablar, participar en sesiones informativas. así como obtener respuestas a las preguntas que tengan. 

En dicha carta Meta especificó algunos de los soportes que los trabajadores impactados tendrán acceso en Estados Unidos, de los cuales, incluyen: 

  • Indemnización: recibirán pago de 16 semanas de salario base, más dos semanas adicionales por cada año de servicio, sin tope. 
  • Vacaciones: pago de todas las vacaciones pendientes. 
  • Derechos de adquisición de Acciones Restringidas: los empleados afectados recibirán sus derechos adquiridos el 15 de noviembre de 2022. 
  • Seguro de salud: Meta cubrirá el costo de la atención médica para las personas afectadas y sus familias durante seis meses. 
  • Apoyo para sus carreras: obtendrán tres meses de apoyo profesional con un proveedor externo, incluyendo acceso anticipado a oportunidades de trabajo aún sin publicar. 
  • Apoyo por asuntos migratorios: Meta planificará y procesará el estatus migratorio de quienes tengan visa laboral, ya que cuenta con especialistas en inmigración dedicados para ayudar y guiar a las personas en función de lo que ellos y su familia necesiten. 

No obstante, también se especificó que los empleados afectados en otros países también contarán con apoyos similares y se les dará “seguimiento a esos procesos en forma separada, tomando en consideración las leyes laborales locales”. 

CON INFORMACIÓN VÍA SPR INFORMA

TENDENCIAS_ Legislador mexicano lleva comunicación política al metaverso

“Soy un creyente de la innovación como motor de las economías; estoy convencido que la ciencia, la tecnología y la innovación son la fórmula que nuestro país tiene que adoptar para que México sea imparable… Esta combinación es a la cual hay que apostarle”, fueron las palabras del diputado Javier López Casarín al rendir su informe legislativo, el primero en el mundo realizado en el metaverso.

En un formato ciento por ciento virtual, el informe fue visto en tiempo real por más de 20 mil internautas, la mayor parte de ellos a través de Facebook, con 15 mil 400 espectadores, así como por 370 usuarios que ingresaron a un escenario en Spatial, además del metaverso de Minecraft y en transmisiones de Twitter, Youtube, Twitch e Instagram.

Luego de recalcar como una de las prioridades la protección de los derechos humanos con un enfoque en los temas de tecnologías digitales y ciberseguridad, refirió que presentó tres iniciativas de ley: una que impulsa el uso de las tecnologías para garantizar la seguridad de las personas que asisten a eventos masivos; otra para fortalecer el apoyo económico en becas para las investigadoras e investigadores nacionales, estudiantes y profesores.

La tercera fue para aprovechar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y que el trabajo legislativo sea más eficiente; también, se exhortó al Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt) a mantener el respeto a los derechos básicos y se eviten prácticas discriminatorias en su reglamento de becas.

El presidente de la Comisión de Ciencia, Tecnología e Innovación de la Cámara de Diputados destacó que se presentaron cuatro puntos de acuerdo, uno de ellos para a exhortar a la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat) y a la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) a revisar los permisos para la construcción y operación de una planta de producción de amoniaco a orillas de la Bahía de Ohuira, en Ahome, Sinaloa.

Otro punto de acuerdo, expuso, fue para exhortar respetuosamente a la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), la Secretaría de Marina (Semar) y a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) a implementar sistemas y protocolos para asegurar la ciberseguridad y salvaguardar las infraestructuras estratégicas del país.

Un exhorto más fue para la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para solicitar al gobierno de Estados Unidos, que en esfuerzos conjuntos se asignen montos para fortalecer a la Marina de México; y otro a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y a la Comisión de Presupuesto y Cuenta Pública de la Cámara de Diputados para aumentar el presupuesto a las actividades de la Ciencia, Tecnología e Innovación.

“Que se aumente el presupuesto considerando el mandato de ley, para destinar por lo menos el equivalente al 1.0 por ciento del PIB que establece el Artículo 9 Bis… Interviene en el Pleno cuando se promovió la modificación de la Ley de Ciencia y Tecnología, para que tenga un papel transversal en la identificación de soluciones a los problemas y retos que más aquejan a las y a los mexicanos”.

Durante el periodo del 1 de septiembre de 2021 al 31 de agosto de 2022 esta comisión realizó 17 reuniones ordinarias, siendo el grupo que tuvo el mayor número de sesiones plenarias de toda la Cámara de Diputados. Hasta hoy se tiene registro de la elaboración de 12 dictámenes respecto de diferentes iniciativas en que participaron todas las fracciones, y también dos opiniones técnicas elaboradas para la Auditoría Superior de la Federación (ASF).

“Uno de los logros más destacados de este periodo fue construir el trabajo en conferencia entre la Comisión de Ciencia y Tecnología del Senado, con el senador presidente Jorge Carlos Ramírez Marín, y con la Comisión de Ciencia Tecnología e Innovación de la Cámara de Diputados, resultado que implica el seguimiento a la mesa permanente en materia de ciberseguridad”.

Además, sobre el presupuesto para apoyar actividades de investigación, López Casarín explicó que se definieron prioridades en consenso con la Comisión de Presupuesto y Cuenta Pública y que en reuniones de trabajo abordaron la conformación del paquete económico 2022, a fin de destinar “recursos suficientes” para financiar los programas sustantivos que fomenten y que apoyen las actividades de investigación científica, de desarrollo tecnológico y de innovación dentro de las universidades, instituciones de educación superior y centros públicos.

El diputado López Casarín es el impulsor de la Ley Federal de Ciberseguridad, para la cual se instaló en febrero del 2022 la Mesa de Trabajo Permanente en la que se discute la iniciativa que recogerá las propuestas presentadas por diputados y senadores tanto de la actual como de la legislatura pasada, y a la que se han sumado más de un centenar participantes, entre ellos representantes de la sociedad civil y la iniciativa privada.

“Se ha planteado contar con la propuesta de una iniciativa de ley federal en materia de ciberseguridad para este mes, de hecho hace unos días celebramos un parlamento abierto a fin de identificar buenas prácticas y lecciones aprendidas”.

Asimismo, subrayó que se necesita fortalecer el sector aeroespacial del país, que haya más mujeres astronautas, fortalecer el sector con nuevos empleos y nuevos aprendizajes, así como ampliar las redes y los aliados internacionales, por ello que haya participado en el Congreso Internacional de astronáutica llevado a cabo el 17 de septiembre en París, Francia.

Al interactuar con asistentes del metaverso de Spatial, el legislador del Partido Verde Ecologista de México (PVEM) comentó que la idea es que este sea el primero de muchos ejercicios en este mundo virtual o en el de otras plataformas, que no se limitan a una nacionalidad, a una edad o género ni a un sector empresarial específicos.

Es adentrarse en el mundo del metaverso, donde se están generando economías con los NFT, las criptomonedas; la interacción entre diferentes personas. La idea era romper con la percepción de que un representante o funcionario público no puede adentrarse a espacios no controlados, pero a través de los nuevos espacios que se van generando sí es posible el contacto y acercamiento con la gente.

CON INFORMACIÓN VÍA CONSUMO TIC

PERSPECTIVAS_ Plataformas digitales ¿ángeles o demonios?

Los grandes beneficios que genera la acumulación de datos en una economía digital son innumerables, tanto para consumidores, empresas, como para gobiernos, quienes obtienen desde opciones de entretenimiento y consumo, hasta análisis de tendencias de mercado, monitoreo de infraestructura, e incluso la posibilidad de ofrecer servicios públicos de manera más eficiente y predicciones sobre el clima.

Sin embargo, la acumulación de datos entre grandes plataformas digitales también implica riesgos como brechas de datos; hackeos, venta de información sin consentimiento o conocimiento de las personas, pero sobre todo serias implicaciones en materia de competencia, tales como barreras al acceso de nuevos oferentes de servicios tecnológicos.

La versión del Digital 2021 Global Overview Report publicado por We are Social y Hootsuite, mostró que en México hay más de 92 millones de personas conectadas a internet, las cuales han generado 100 millones de perfiles activos en redes sociales, lo que significa que algunos usuarios poseen más de un perfil por red social, dato que muestra por qué la recolección de datos personales es considerada el petróleo del mundo digital.

En 2021 la población mexicana creció 1.0 por ciento, incorporando 1.3 millones de personas, y aunque se perdieron 407 mil conexiones, un descenso de 0.4 por ciento en conexiones de dispositivos móviles, el porcentaje de internautas aumentó 4.0 por ciento, integrando 3.5 millones de nuevos usuarios.

El porcentaje más alto en el crecimiento digital mexicano lo tiene el uso de redes sociales, con un aumento del 12.4 por ciento, lo que representa 11 millones de nuevos usuarios activos en redes como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, un dato que debe llamar la atención sobre el doble papel que juegan estas plataformas: “Guardianas de datos personales, pero también agentes económicos que compiten en el mercado.

Cármen Quijano Decanini, Socia Fundadora del Bufete Quijano México, explicó cómo la acumulación de datos genera muchos negocios dirigidos y diferenciados (Product as a Service) hacia los consumidores, así como también alimentando programas de Inteligencia Artificial (IA) se pueden alcanzar eficiencias en el mercado, mantener niveles adecuados de inventarios, manejo adecuado de volumen de recursos humanos, anticipar preferencias de los consumidores.

A través de la publicidad, el manejo y acumulación de datos, también se ha creado un modelo de negocio que permite monetizar la información privada, es decir, de cómo los anunciantes pueden dirigir sus mensajes y captar de mejor manera la atención de los usuarios a través de programas de Inteligencia Artificial y el intercambio de información entre agentes del ecosistema digital.

Sin embargo, también juzgó oportuno recalcar cómo el manejo de grandes cantidades de información y datos personales implican riesgos, por lo que el reto es cómo poder implementar este tipo de programas, pero teniendo un internet seguro y respetando los derechos humanos, lo cual no es “excluyente”, pero sí posible a través de una adecuada ponderación de intereses.

Al participar en el 8vo. Foro Internacional “Retos de la Competencia en un entorno digital 2022, explicó que en el contexto actual, las grandes plataformas tienen una doble función, al erigirse como las guardianas de la información y de los datos personales de los usuarios, pero también como agentes competidores en el mercado.

Luego entonces aquellas plataformas que más datos llegan a acumular són las que tendrán una ventaja competitiva, “lo cual no sólo significa un poder sustancial en un mercado relevante, sino también adquieren, lo que en Europa se denomina, Poder Regulador Privado.

“Con el manejo de gran cantidad de información, llegan a tener una capacidad cuasi legislativa, que impone reglas en forma unilateral en una relación jurídica, que afectarán a otros jugadores, a otra comunidad, entonces se está en presencia de lo que los abogados conocemos como heteronomía, versus autonomía, es decir, que alguien impone reglas y no se puede hacer nada al respecto”, precisó en el foro organizado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Esto es un factor común en muchas de las plataformas como Twitter, Facebook y Google donde aplican reglas que afectan la relación que tienen no sólo con los usuarios, sino también con toda la comunidad, es decir, cumplen la figura de Poder Regulador Privado.

Ello obliga a estas plataformas a ser mucho más responsables en la protección tanto de la información y datos personales que captan, como de los derechos fundamentales de los usuarios, y de las decisiones que asuman y que pueden incidir en la comunidad.

Como ejemplo citó el diferendo de Twitter con el entonces Presidente Trump, que reclamó la afectación a su libertad de expresión por la cancelación de su cuenta, pero que los tribunales decidieron apoyaron esa decisión, dada la incitación a la violencia en la que estaba incurriendo a través de esa plataforma el mandatario estadounidense.

“Hay muchos riesgos en la operación de estas plataformas y donde se debe tener una adecuada ponderación de intereses”.

En materia de competencia lo que ocupa y preocupa a los expertos, es que en el actual ecosistema digital se puede incurrir en prácticas anticompetitivas distintas a las tradicionales, incurrir en las ya conocidas de una manera mucho más fácil, además que la IA se puede utilizar como una herramienta muy eficiente para el engaño.

Estos son tres de los temas que actualmente preocupan en materia de competencia, para los cuales no habrá respuesta sino se parte de la realidad, en lugar de seguir manteniendo la simulación de creer que las leyes vigentes sirven para regular el actual cambiante entorno digital.

Como se ha podido observar hoy se incurren en dos conductas ilícitas muy importantes: ventajas competitivas entre las grandes plataformas, al ser las que manejan la mayor cantidad de datos, así como permitir el sistema perverso de “arrancarle el derecho del consentimiento al usuario”, bajo el supuesto de que está dando su consentimiento libre e informado para que se utilicen sus datos personales, lo cual está muy alejado de la realidad.

En México es imprescindible adaptar la regulación a la realidad actual, lo cual debe iniciar por exigir una rendición de cuentas sobre la gobernanza de internet hoy en posesión de los particulares, así como de sus mecanismos de autorregulación, información que es imprescindible auditar con absoluta transparencia, además de requerir tener autoridades mucho más competentes.

“Que quede muy claro en la ley que cuando un mexicano se vea afectado como consumidor o en sus derechos de privacidad, serán las autoridades mexicanas las que puedan defenderlo si sus derechos fundamentales han sido afectados”, concluyó

CON INFORMACIÓN VÍA CONSUMO TIC

Primero fue Twitter, ahora Meta: Alista primer recorte de personal en su historia

A unos días del recorte que Elon Musk llevó a cabo en Twitter, otro gigante tecnológico, Meta, planea un despido masivo, de acuerdo con personas familiarizadas con el asunto, citadas por el diario Dow Jones.

Meta, propietaria de Facebook, WhatsApp e Instagram, alista un recorte de personal que iniciaría este próximo miércoles 9 de noviembre, de acuerdo con las fuentes consultadas.

Meta reportó una plantilla de 87 mil empleados a finales de septiembre pasado y pidió a su personal cancelar todos los viajes no esenciales a partir de esta semana.

En caso de concretarse la serie de despidos, sería la primera vez que la empresa reduce su plantilla laboral a lo largo de 18 años de historia.

Si bien es menor en porcentaje que los recortes en Twitter Inc. la semana pasada, que afectaron a alrededor de la mitad del personal de esa empresa, el número de empleados de Meta que se espera que pierdan sus puestos de trabajo podría ser el más grande hasta la fecha en una gran corporación tecnológica en un año que ha visto una reducción de la industria tecnológica.

Luego de que se dio a conocer que Meta planea recortar puestos de trabajo, un vocero de la empresa se negó a realizar algún comentario.

Señaló que el plan, como lo anunció Mark Zuckerberg es “enfocarse en sus inversiones y en áreas de crecimiento con alta prioridad”.


Así fue el recorte en Twitter

Tras la adquisición de Twitter, Elon Musk anuncio un plan para cortar a la mitad el número de empleados.

El plan se concretó el pasado viernes 4 de noviembre, cuando cerca de 3,700 empleados de la red social fueron despedidos a través de un correo electrónico. El recorte también afectó a la plantilla de Twitter México, cuya oficina cerró.

Empleados de la plataforma acusaron que no se les notificó des despido y que se dieron cuenta cuando se les suspendió el acceso a los sistemas de la empresa, como el correo electrónico y Slack.

Este domingo 6 de noviembre, Twitter reconoció errores en el recorte de personal y se puso en contacto con decenas de empleados para pedirles que regresen a sus puestos de trabajo.

De acuerdo con personas con conocimiento de la situación, algunas personas fueron despedidas por error.

CON INFORMACIÓN VÍA EL FINANCIERO

¡No tan rápido Musk! Presentan demanda colectiva contra Twitter por despidos masivos

Twitter fue demandado por el plan de Elon Musk de eliminar alrededor de 3 mil 700 puestos de trabajo en la plataforma de redes sociales, lo que los trabajadores dicen que la compañía está haciendo sin previo aviso en violación de la ley federal y de California.

Una demanda judicial colectiva fue presentada el jueves en la corte federal de San Francisco.

Twitter tiene la intención de comenzar a recortar personal el viernes, dijo la compañía en un correo electrónico a los empleados. Musk planeó deshacerse de lamitad de la fuerza laboral, cumpliendo con los aviones para reducir costos en la plataforma que adquirió por 44 mil millones de dólares el mes pasado, dichas personas con conocimiento del asunto.

La Ley Federal de Notificación de Ajustes y Reentrenamiento del Trabajador (WARN, por sus siglas en inglés) restringe a las grandes empresas de realizar despidos masivos sin al menos 60 días de aviso previo.

Twitter no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

La demanda solicita al tribunal que emita una orden que requiera que Twitter obedezca la Ley WARN y que restrinja a la empresa de solicitar a los empleados que firmen documentos mediante los cuales podrían renunciar a su derecho a participar en un litigio.

Presentamos esta demanda esta noche en un intento de asegurarnos de que los empleados sepan que no deben renunciar a sus derechos y que tienen una vía para ejercer sus derechos”, dijo en una entrevista Shannon Liss-Riordan, la abogada que presentó la denuncia del jueves.

Liss-Riordan demandó a Tesla por una situación similar en junio, cuando el fabricante de autos eléctricos encabezado por Musk despidió alrededor del 10 por ciento de su fuerza laboral.

Tesla ganó un fallo de un juez federal en Austin que obligó a los trabajadores en ese caso a presentar sus demandas en un arbitraje a puerta cerrada en lugar de un tribunal abierto.

Musk describió la demanda de Tesla como “trivial” durante una discusión con el editor en jefe de Bloomberg, John Micklethwait, en el Foro Económico de Catar en junio.

Ahora veremos si va a seguir burlándose de las leyes de este país que protegen a los empleados”, dijo Liss-Riordan sobre Musk. “Parece que está repitiendo el mismo libro de jugadas que usó en Tesla”.

CON INFORMACIÓN VÍA EL FINANCIERO

Desabasto de chips ya pasó, asegura CEO de AMD México

La crisis por el desabasto de chips debido a la afectación en la cadena de suministro por los paros durante la pandemia de Covid-19 ya se superó, aseguró Luis Gerardo García, director General de AMD México y Centroamérica, durante la presentación de los AMD Ryzen PRO Serie 6000 para equipos empresariales.

El ejecutivo señaló que el desabasto fue por una demanda de equipos sin precedentes, pues el hecho de que las personas migraran sus trabajos y el estudio a los hogares trajo un desbalance en el abasto.

Advirtió que en lo que se deben preocupar y ocupar las empresas de cualquier tamaño es en elegir equipos con las capacidades adecuadas para que los empleados puedan cumplir con sus actividades de manera oportuna y segura.

El tema del desabasto ya pasó, fue un tema de demanda sin precedentes. En 2021, todos los pedidos llegaron en un solo momento y amanecimos 2022 con una oferta muy agresiva. Hoy puedo decir con certeza que ese tema de cómputo ya pasó.

“Ahora vienen nuevos retos, cómo hacemos esa rápida transición a los productos que necesita el usuario. (Hay que) mandar el mensaje al empresario o pyme, que tengan cuidado con salir a comprar la promoción, a lo mejor terminan adquiriendo una computadora buena pero creada para el entretenimiento o educación. A lo mejor no tienen condiciones para la pyme o para la empresa”, comentó.

García dijo que buscan hacer énfasis en que las prestaciones de productos enfocados al sector de negocios ofrecen mayores eficiencias como ahorro de energía, más poder de cómputo, pero sobre todo mucha seguridad, además de plataformas estables.

Los procesadores AMD Ryzen PRO Serie 6000 para equipos empresariales son impulsados por la nueva arquitectura “Zen 3+”, y prometen nuevas características y tecnologías que impulsan la mejor experiencia de negocios y productividad en plataformas premium, desplegando además capacidades avanzadas de seguridad y administración.

AMD señaló que los nuevos procesadores están embebidos con las tecnologías AMD PRO, y habilitan funciones de seguridad multicapa para identificar, contener y mitigar las amenazas de manera oportuna, entregando opciones de gestión integral que se adaptan a todo tipo y tamaño de empresas.

Partiendo de un enfoque de seguridad holístico y moderno, estos CPUs incorporan la tecnología de seguridad del chip a la Nube Microsoft Plutón, reforzando la protección continua para la identidad, los datos y las aplicaciones de los usuarios.

En el evento de presentación también participaron Raúl Aguilar, product manager de HP México, y Carlos San Román, gerente de marca de la División de PC de Lenovo México, quienes aseguraron que ya tienen equipos empresariales disponibles para el mercado mexicano con los nuevos procesadores AMD Ryzen PRO Serie 6000.

Beneficios de los nuevos procesadores

1. Ahorros en electricidad.

2. Otorgan hasta 26 horas de autonomía de batería para que los profesionales puedan trabajar en cualquier lugar.

3. Las computadoras con estos procesadores brindan más velocidad y rendimiento, fomentando la productividad, incluso en ambientes multitarea y videoconferencias.

4. Los procesadores están diseñados para aportar capacidad en tareas de colaboración y trabajo híbrido.

5. Conectividad como WiFi 6E, Bluetooth 5.2 y USB4, soportando así velocidades multi gigabit y un ancho de banda de hasta 40 Gbps para transferencia de datos.

6. Gráficos basados en el motor AMD RDNA 2. Promete velocidades de hasta 5 GHz, procesamiento 1.3 veces más veloz y gráficos hasta 2.1 veces más rápidos en comparación a los equipos de Serie 5000.

CON INFORMACIÓN VÍA DPL NEWS