Presiones cambiarias impactan a AT&T México

Las presiones cambiarias se reflejaron en los ingresos que obtuvo AT&T en México durante el primer trimestre del año.

En su reporte trimestral, la empresa indicó que los ingresos en el país totalizaron 631 millones de dólares entre enero y marzo de 2021, lo que significó una caída de 10.2% frente a los 703 millones de dólares conseguidos durante el mismo periodo del año anterior.

Esta reducción se debe a menos ingresos por servicios y equipos que reflejan, en parte, las presiones cambiarias, dijo.

De acuerdo con el reporte, los resultados de AT&T se vieron “impulsados por presiones cambiarias y reflejando una base de suscriptores estable, parcialmente compensados por el crecimiento en otros ingresos por servicios”.

Mónica Aspe, CEO de AT&T México, afirmó que la empresa de telecomunicaciones sigue creciendo “con rentabilidad”.

“Nuestra apuesta por mejorar todos los días la experiencia de nuestros clientes está funcionando”, aseguró la directiva.

Los ingresos por servicios se ubicaron en 439 millones de dólares en el primer trimestre, lo que significó una disminución de 6% frente a 467 millones de dólares captados en el mismo lapso de 2020.

Además, en el tercer trimestre de 2021 los ingresos por equipos llegaron a 192 millones de dólares, es decir una disminución de 18.6% respecto a los 236 millones de dólares reportados entre enero y marzo de 2020.

Por otra parte, AT&T México informó a los mercados que tuvo una pérdida operativa de 134 millones de dólares entre enero y marzo del año en curso.

CON INFORMACIÓN VÍA EL UNIVERSAL

AMLO reúne a Slim Domit, Daniel Hajj, Camilo Aya y Mónica Aspe por conectividad

El presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, reunió a los CEO de las tres principales empresas móviles del país: AT&T, Telefónica y Telcel, para acordar una mayor cobertura en zonas alejadas.

El primer mandatario de México reveló una reunión con Mónica Aspe, Camilo Aya y Daniel Hajj, directores generales de AT&T, Telefónica y Telcel, respectivamente, en la que afirmó que llegaron a un acuerdo para ampliar la cobertura en zonas rurales, aunque no reveló mayores detalles.

“Una buena noticia: logramos un acuerdo entre el sector público y las principales empresas de telefonía móvil del país para que pronto haya señal y servicio hasta en las comunidades más apartadas de México. Este acuerdo fue posible por los buenos oficios de Bernardo Sepúlveda, presidente del consejo de Altán Redes, así como de Salvador Álvarez, director General de dicha empresa.

“Lo más importante es que se logró unir las voluntades de directivos como Mónica Aspe Bernal, de AT&T; Camilo Aya Caro, de Movistar; y Daniel Hajj Aboumrad y Carlos Slim Domit, de América Móvil”, reveló López Obrador en su cuenta de Twitter.https://platform.twitter.com/embed/Tweet.html?creatorScreenName=dpl_news&dnt=true&embedId=twitter-widget-0&frame=false&hideCard=false&hideThread=false&id=1361829075317260292&lang=es&origin=https%3A%2F%2Fdigitalpolicylaw.com%2Famlo-reune-a-slim-domit-daniel-hajj-camilo-aya-y-monica-aspe-por-conectividad%2F&siteScreenName=dpl_news&theme=light&widgetsVersion=889aa01%3A1612811843556&width=550px

Altán Redes detalló que el acuerdo es sobre lo que llamaron “Roaming Social”, con el que la Red Compartida pone a disposición de todos los operadores móviles, incluyendo a Telcel, AT&T y Movistar, su infraestructura a través de servicios de usuario visitante o roaming –en localidades de menos de 5 mil habitantes– para ofrecer servicio 4.5G a sus usuarios, y con ello contribuir a cerrar la brecha digital.

De acuerdo con Altán, su red brinda actualmente cobertura 4.5G LTE al 61.66 por ciento de la población total de México.

Telefónica México comentó a DPL News que el esquema de “Roaming Social” con Altán Redes es una acción adecuada para compartir infraestructura de manera sostenible.

“Es un ejemplo de que los esquemas de compartición de infraestructura permiten conectar a los no conectados de forma sostenible e innovadora, haciéndoles accesibles distintas ofertas de servicio para mejorar su calidad de vida y contribuir al progreso de sus comunidades”, explicó la compañía.

Asimismo, comentó que gracias a este proyecto se conectarán diversas localidades de menos de 5 mil habitantes en México, ofreciendo servicios de datos y voz sobre LTE en aquellas terminales compatibles.

“A partir de hoy, los habitantes de Huayacocotla, Veracruz, podrán elegir utilizar los servicios de Movistar, democratizando así el acceso a Internet y las oportunidades que ofrece el mundo digital. Medidas como ésta facilitan que la industria continúe impulsando servicios y ofertas que otorguen múltiples beneficios a la sociedad mexicana”, aseguró Telefónica.

En ocasiones anteriores, el gobierno federal ha hecho público que sería la empresa CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos la que se encargaría de llevar conectividad a donde actualmente no existe, sin embargo, especialistas han señalado que solo ese esfuerzo sería insuficiente.

También el propio Andrés Manuel López Obrador ha señalado con anterioridad que utilizarían la Red Compartida para contribuir con el proyecto de conectividad.  

De acuerdo con las más recientes cifras del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi), en México existen alrededor de 60.4 millones de personas sin acceso a Internet.

Con información vía DPL NEWS

Telcel, AT&T y Movistar ahora se pueden conectar a la Red Compartida de Altán: así será el “Roaming Social” de 4.5G de México

La telecomunicaciones en México están a punto de dar un gran vuelco. Altán, el operador responsable de la Red Compartida, ha anunciado una alianza para que los tres grandes operadores nacionales puedan conectarse a su red para ofrecer “roaming social”.

Altan Redes ha firmado un convenio con Gobierno Nacional para que Telcel, AT&T y Movistar puedan conectarse a la Red Compartida y “sumarse a la iniciativa de cerrar la brecha digital en el país”. De esta manera, los usuarios de Telcel, AT&T y Movistar en México tendrán cobertura de la red 4.5G de Altán.

La disposición de Altán del uso de su infraestructura por parte de los tres grandes operadores permitirá llevar servicio de telefonía a zonas de difícil acceso con menos de 5 mil habitantes, según explica en su comunicado. Salvador Álvarez, Director General de Altán Redes, menciona:

Es un ganar – ganar para todos, pues los operadores pueden aprovechar la infraestructura ya instalada de Altán y llevar conectividad a sus clientes en zonas donde no tenían cobertura; además, la Red Compartida suma más usuarios en zonas con poco tráfico, lo cual le da sostenibilidad a la red.

Según cifras de la propia compañía, actualmente la Red Compartida brinda cobertura 4.5G LTE a 61.66% de la población total de México, y tiene como meta alcanzar el 92.2% de la población para 2024. Entonces, con este acuerdo de “Roaming Social” Altán apunta a cumplir su promesa de conectar a la mayoría de los mexicanos y cerrar la brecha digital.

Con información vía Xataca México

AT&T sigue con prácticas abusivas en contra de consumidores: Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la empresa de telefonía móvil AT&T, continúa implementando prácticas abusivas en contra de los usuarios del país por cobros indebidos en sus servicios.

En ese sentido la Profeco recordó que AT&T tuvo en 2020, el 23 por ciento del total de las inconformidades presentadas en materia de telecomunicaciones, es decir, casi una de cada cuatro fueron para esa compañía.

“Existen 142 procedimientos por infracciones a la Ley iniciados por diversas circunstancias. Se encuentran 125 prácticas abusivas por cobro indebido sin estar establecido en el contrato o porque la publicidad es contraria a las disposiciones normativas de la Procuraduría, y 17 por llamadas realizadas indebidamente a usuarios inscritos en el Registro Público para Evitar Publicidad”, destacó.

Explicó que la reducción de quejas en el sector telecomunicaciones, es porque los consumidores prefirieron no asumir riesgos evitando acudir a oficinas para presentarlas; “la práctica de esta empresa es recurrir cada acto jurídico que emite la Procuraduría, de ahí que con los hechos se evidencia una renuencia de su parte para acatar las resoluciones que se han emitido en su contra”.

Recordó que el caso más significativo frente a las malas prácticas de este proveedor, es la presentación de la acción colectiva en su contra por un cobro anual indebido que aplicó en 2019 por concepto de cargo por equipo diferido.

En ese sentido señaló que la acción colectiva busca que se le resarza el daño ocasionado a 844 mil 480 usuarios, toda vez que no está contemplado en su contrato de adhesión que fue autorizado por la Profeco mediante el registro 192-2018 de fecha 17 de octubre de 2018.

Para presentar una queja, la Profeco cuenta con el correo electrónico quejastelecomunicaciones@profeco.gob.mx, el teléfono del consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722. Se puede hacer, además, vía Internet en la dirección http://telefonodelconsumidor.gob.mx/; así como en las diferentes redes sociales oficiales de Profeco (Facebook, Twitter y YouTube).

Con información vía Milenio

Profeco pide a AT&T aclarar si compensará a 844 mil 480 usuarios por cobros indebidos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a AT&T México aclarar si cumplirá la acción colectiva promovida en su contra para resarcir a 844 mil 480 consumidores el pago por cobros indebidos bajo el concepto de “cargo operativo” a partir de noviembre de 2019, pues la empresa suele emplear recursos jurídicos para evitar indemnizar a los usuarios.

El martes, la empresa de telecomunicaciones aseguró que las quejas en su contra disminuyeron, además de que el cobro indebido está aprobado en su contrato ante Profeco.

“A efecto de evitar que se difunda información que genere confusión entre los consumidores, Profeco apela a que la empresa aclare si en efecto se allanará a la acción colectiva, o si presentará recursos legales para retardar la determinación judicial que resuelva esta acción presentada por la Procuraduría para favorecer a una colectividad”, explicó la Profeco.

En este sentido, la dependencia que preside Ricardo Shiffield aclaró que ha sido práctica de la empresa recurrir a cada acto jurídico que emite la Procuraduría, de ahí que con los hechos se evidencia una resistencia de su parte para acatar las resoluciones que se han emitido en su contra”, explicó la Profeco.

Detalló que del 100 por ciento de las inconformidades presentadas en materia de telecomunicaciones, AT&T tuvo en 2019 el 39.65 por ciento de las mismas y para el cierre del mes de noviembre 2020 concentra el 23.14 por ciento, lo que significa que casi una de cuatro inconformidades corresponden a este proveedor.

En este sentido, Profeco aseguró que la empresa es omisa al señalar que adicionalmente a las inconformidades, existen 142 Procedimientos por Infracciones a la Ley iniciados por diversas circunstancias entre las que se encuentran prácticas abusivas por cobro indebido sin estar establecido en el contrato, porque la publicidad es contraria a las disposiciones normativas de la Procuraduría, por llamadas realizadas indebidamente a usuarios registrados en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP).

La acción colectiva busca que se le resarza el daño ocasionado a 844 mil 480 consumidores a los que de forma inicial se les ofreció un equipo terminal a plazo diferido para poder prestar su servicio de telecomunicaciones, equipo al cual se le fijó un precio cierto y determinado, pero transcurrido el primer año, de manera ilegal, aplicó un cobro por concepto de cargo por equipo diferido, lo cual no está contemplado en su contrato de adhesión que fue autorizado por la Profeco.

“Para AT&T México, los clientes son lo más importante y por ello siempre han sido y serán el centro de nuestras decisiones. Reafirmamos nuestro compromiso con trabajar siempre en beneficio de los consumidores y los derechos de nuestros usuarios”, dijo AT&T a El Financiero.

Con información vía El Financiero

Ante alza en precio, AT&T devuelve espectro

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) detalló a EL UNIVERSAL que AT&T “devolvió espectro que tenía en la banda de 800 MHz, en las regiones celulares 5 a 9 del país el año pasado; sin embargo, mantiene su tenencia espectral de las regiones 1 a 4 en esa banda”.

AT&T fue consultada sobre la devolución del espectro, pero no hizo comentarios.

En 2019, Telefónica México comenzó a devolver el espectro que tiene y el proceso terminará en 2022.

Para dar servicio en el país, la empresa de origen español firmó un convenio con AT&T para usar su red.

Costo elevado

En la opinión enviada al IFT relacionada con la consulta pública sobre la licitación de espectro IFT-10, el operador señaló que el aumento en el cobro anual por el uso y aprovechamiento del espectro radioeléctrico hará que a AT&T le cueste 242% más que Telcel por cada usuario en el país.

Indicó que esto desplazaría a AT&T frente a Telcel, lo que empeora la tendencia de América Móvil en los últimos trimestres, en el que consolidó su preponderancia en telefonía e internet móviles.

“Este aumento en derechos tendría efectos negativos en la próxima licitación No. IFT-10 al crear barreras de entrada a nuevos competidores y desplazar a los existentes, como AT&T, con riesgo de que el único participante ganador fuera Telcel”, añadió.

A septiembre de este año, AT&T cuenta con 18.4 millones de usuarios mientras Telcel tiene 76.5 millones.

La firma estadounidense destacó que ve “una estructura de costos asimétrica entre operadores que deteriora la competitividad de los más pequeños respecto al agente económico preponderante”.

El año pasado, el pago por derechos del espectro como porcentaje de los ingresos totales representó para Telefónica 14.7%; AT&T, 11.5%, y para América Móvil, 3.1%.

Del debate en el Congreso respecto a estos montos, destacó que esta incertidumbre “pone en riesgo la competencia, el despliegue de infraestructura, las inversiones para introducción de nuevos servicios, limitan las mejoras y, podrían impactar en precios para los usuarios finales”.

Con información de Carla Martínez vía DPL News