México | Comprar en redes sociales es igual de riesgoso que hacerlo en la calle, alerta Profeco

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, afirmó que comprar productos o servicios por medio de las redes sociales es similar a adquirirlos en la calle, ya que 100 por ciento de los fraudes en el país se dan por ese tipo de vías.

Durante el acto protocolario del Operativo Vacaciones Semana Santa 2022, el funcionario federal recomendó a los usuarios que los viajes no se compren mediante las redes sociales, sino que se deben realizar en las plataformas especializadas, de preferencia de los mismos proveedores.

“Hay un gran número de fraudes, pero compraron en redes sociales es un riesgo. Ni se compran mascotas. Comprar en redes sociales es como comprar en un crucero de semáforo en la calle. Le das la vuelta a la cuadra y ya no está el pseudo proveedor, por eso hay que comprar en plataformas comerciales”, aseveró.

Indicó a los consumidores que comprar los productos o servicios directamente a los proveedores o las empresas que los ofertan “les va a salir más económico y van a evitar ser víctimas de un fraude”. “100 por ciento de los casos de fraude, 100 por ciento de todos, son porque compraron en redes sociales”, recalcó el representante del organismo del gobierno federal.

El procurador señaló que los fraudes los atiende la policía cibernética de la Guardia Nacional, por lo que la Profeco ha turnado a lo largo de los últimos dos años un poco más de un centenar de casos. “Las redes sociales no son una plataforma comercial, es una plataforma diseñada para conocer gente e intercambiar entre personas información, no para comercial.

Y como no está diseñada para el comercio, no tiene algún tipo de garantías, entonces es lo mismo que comprar en una calle, en una esquina en lo que se pone el semáforo en rojo y más en viajes”, comentó.

CON INFORMACIÓN VÍA DPL NEWS

TENDENCIAS_ Farmacias, ferreterías y ventas online ganan durante pandemia

A casi dos años desde la llegada del Covid-19 a México y el inicio del golpe que dio a la economía, el comercio electrónico, las farmacias, ferreterías, tiendas de motocicletas y de autoservicio son los pocos actores del comercio minorista que ya consiguieron rebasar su nivel de ventas previo a la pandemia, de acuerdo con cifras reportadas ayer por el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi).

En el 2021, las ventas minoristas de México crecieron 7.7%, rebote que no fue suficiente para revertir la caída de 9.2% que tuvieron en el 2020, por lo que se quedaron 2.2% por debajo del nivel del 2019.

Sin embargo, en seis de las 22 categorías de mercancía y canales de venta que reporta el Inegi, se observaron variaciones positivas con relación al año previo a la pandemia.

Es el caso de las ventas por Internet y a través de catálogo, que tuvieron un crecimiento explosivo durante el confinamiento anti Covid-19, al avanzar 92.2% con relación al 2019.

Le siguieron las ventas de productos para el cuidado de la salud, que crecieron 14.2% en el mismo lapso impulsadas por las propias necesidades detonadas por la emergencia sanitaria; las de productos de ferretería (+7.4%), las de motocicletas (+6.8%), las ventas en tiendas de autoservicio (+4%) y las refacciones para automóviles (+0.4 por ciento).

Detrás del desempeño de estas categorías también se encuentran las condiciones de consumo excepcionales que impuso el Covid-19, como lo son las mayores necesidades asociadas a una mayor estancia en el hogar (productos de ferretería) o el auge en el sector de entregas a domicilio debido a los confinamientos, lo que coincide con el alza en la venta de motocicletas.

Por el contrario, la categoría de mercancía más rezagada en ventas el cierre del año pasado fue la de productos de papelería, libros y periódicos, que tuvo una discreta alza anual de 4% y se quedó todavía 29.5% por debajo del nivel del 2019, seguida por ropa y accesorios, con -21.2% versus el 2019.

CON INFORMACIÓN VÍA EL ECONOMISTA

ECONOMÍA DIGITAL_ Mercado Libre invertirá mil 475 mdd en México este año

Mercado Libre invertirá mil 475 millones de dólares este 2022 en México, la cifra más alta desde 2017, reveló David Geinsen, director de la plataforma de comercio electrónico en México.

En videoconferencia comentó que entre 2017 y 2021 Mercado Libre invirtió en el país 2 mil 195 millones de dólares, por lo que el nuevo monto representa 67 por ciento de este total.

Señaló que las inversiones se destinarán, principalmente, para el desarrollo logístico y de infraestructura en el país, aumentar las innovaciones tecnológicas en la plataforma, ampliar los beneficios de las cuentas digitales y las soluciones de cobro que tiene e incrementar su presencia en el mercado de créditos al consumo.

“Buscamos crecimientos en el país y la inversión está en línea con esto. México y Brasil son los mercados principales y lo seguirán siendo este 2022. Seguimos 100 por ciento comprometidos con Latinoamérica para el desarrollo económico y financiero”, planteó.

Geinsen destacó que los ingresos netos en 2021 tuvieron un aumento de 96 por ciento, el más alto en las regiones donde operan, mientras que las ventas avanzaron 33 por ciento, por encima del promedio de Latinoamérica.

Además, puntualizó, hubo un crecimiento de 530 por ciento en la originación de créditos al consumo y a la fecha ya se tienen 10 millones de líneas de financiamiento.

CON INFORMACIÓN VÍA LA JORNADA

Internet fijo aumenta ventas de Mipymes durante la pandemia

Las MiPymes mexicanas fueron presionadas por la crisis sanitaria a reinventarse, renovarse y a expandir sus servicios y productos a través de internet, lo que significó un crecimiento tanto en ventas como en las transacciones bancarias digitales, al igual que en las quejas de los servicios y cambios de proveedor.

El 65.3 por ciento de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPymes) en México -el porcentaje fue mayor entre las micro y medianas- afirmaron que uno de los principales beneficios de contar con internet fijo ha sido el incremento de ventas, al que también le atribuyen el hecho de que más gente conozca a su empresa.

El 48.4 por ciento consideró que durante la contingencia el servicio más importante es el internet fijo, debido a que la comunicación con los clientes es más rápida y se pueden realizar diversas actividades.

“Previo al inicio de la contingencia, las MiPymes utilizaban algunas plataformas digitales o redes sociales, aunque no las consideraban tan relevantes como hoy en día. También se encontró que a mayor tamaño de empresa el internet fijo es considerado como el servicio más importante para llevar a cabo las actividades de ésta durante la contingencia”.

La Tercera Encuesta 2021, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), señaló que el porcentaje de MiPymes que mencionaron utilizar el internet fijo para la atención al cliente subió 11 puntos porcentuales, al pasar de 61.2 por ciento a 72.5 por ciento.

También hubo un incremento, de 11.4 puntos porcentuales, entre las que señalaron que contaban con una página web con dominio empresarial y/o redes sociales, ya que de 45.6 por ciento del 2019 pasó a 57 por ciento en 2021.

Además de que se incrementó el porcentaje de MiPymes que mencionaron contratar el servicio de Internet fijo, de 71.7 a 73.6 por ciento, el estudio cualitativo reveló que esto ayudó a este tipo de organizaciones a reducir costos de operación. 

“Algunas consideran que la contingencia ha llegado para replantear qué gastos son innecesarios: como oficinas, traslados, juntas presenciales, etcétera. Perciben que la digitalización es la opción para trabajar más eficiente y más amigable (cómoda y segura)”.

Sin embargo, el 22.7 por ciento afirmaron que solicitaron asesoría o información de un experto para aprovechar el uso de internet fijo, y han complementado con el autoaprendizaje el uso de las diferentes plataformas digitales, apoyados por amistades o personas conocidas.

Otras MiPymes señalaron haber pedido asesoría a un Social Media Manager o un Community Manager para el uso correcto de las redes sociales y la promoción de los productos, a una persona experta para el uso de la Nube u otras personas que ya habían logrado establecer sus plataformas digitales con éxito.

Asimismo, se observó un incremento de las inconformidades presentadas por las MiPymes ante su proveedor de internet fijo con respecto a 2019. Sin importar el tamaño de las empresas, el 13.9 por ciento de las que habían presentado una queja en 2019 subió a 24.1 por ciento en el 2021. 

En el mismo sentido, en general, se tuvo un incremento del porcentaje de MiPymes que mencionaron haber cambiado de proveedor de Internet fijo y/o telefonía fija, al pasar de 6.6 por ciento a 9.2 por ciento de las que afirmaron haber tomado esa decisión con respecto a 2019.

CON INFORMACIÓN VÍA CONSUMO TIC

Asamblea Global de Privacidad 2021 debate sobre protección de datos en México

Ciudad de México, 19 oct (Sputnik).- La Asamblea Global de Privacidad 2021, que reúne a 130 autoridades de protección de datos personales y privacidad, fue inaugurada el lunes por el comisionado del Instituto Nacional de Acceso a la Información (Inai), Javier Acuña, anfitrión mexicano del evento.

«La información confidencial es la sangre que irriga las arterias del mundo digital», dijo el comisionado del organismo autónomo del Estado mexicano durante la inauguración de la reunión concertada por el organismo garante de la transparencia, la privacidad y la protección de datos personales.

La Asamblea se fundó en 1979 con el fin de «proteger al ser humano de los intercambios masivos de información», recordó Acuña, miembro del comité organizador de la edición 43 de la asamblea.

Entre los patrocinadores de esta asamblea se encuentran las grandes firmas globales de tecnología: Google, Facebook, Amazon, Apple, Twitter y Microsoft, cuyos representantes estuvieron presentes en la primera jornada de mesas de la asamblea.

El debate ha sido foco de polémica debido al tratamiento que le dan esas firmas globales a los datos personales de los usuarios.

CONTRA LA REGULACIÓN EXCESIVA

Por su parte, otra anfitriona del evento se pronunció contra la regulación excesiva de las plataformas digitales.

«Con algunas excepciones positivas, la sobrerregulación de la industria de la tecnología (…), también ha puesto en riesgo la protección de otros derechos fundamentales, como la libertad de expresión y el derecho a la privacidad», dijo Josefina Román, también comisionada del Inai mexicano.

La responsable del organismo admitió, sin embargo, que la promoción de medidas regulatorias «se ha enfocado en combatir problemas genuinos como el acoso en línea y las prácticas manipuladoras del mercado».

Román señaló que «una democracia requiere de leyes e instituciones que protejan a las personas contra la acumulación de información personal en manos de unos pocos, ya sea el Gobierno o en el sector privado», como son las compañías tecnológicas de redes sociales.

La comisionada propuso encontrar un punto medio entre la protección de la privacidad de las personas, pero sin poner en riesgo su derecho a la libertad de expresión.

Por su parte, el secretario general de la Organización para el Comercio y el Desarrollo Económico (OCDE), Mathias Cormann, expresó que la pandemia ha demostrado que «el acceso y el intercambio de datos es cada vez más crítico para fomentar el descubrimiento y las innovaciones científicas».

No indicó que el auge de las tecnologías electrónicas globales que permiten el reconocimiento facial, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, «han desafiado nuestra noción de privacidad y probado nuestros valores».

Al evento asistió Ricardo Monreal, presidente de la Junta de Coordinación Política del Senado; Didier Reynders, comisionado Europeo de Justicia; y el ministro de la Suprema Corte de Justicia de México, Javier Láynez. (Sputnik)

EU y China dominan la economía digital en forma “aplastante”: UNCTAD

Estados Unidos y China dominan la economía digital en el mundo en forma aplastante, destacó un informe de la Conferencia de Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD).

En general, ambos países sobresalen en términos de capacidad para participar y beneficiarse de la economía digital basada en datos.

Juntos, representan la mitad de los centros de datos de hiperescala del mundo, las tasas más altas de adopción de 5G en el mundo, 94% de toda la financiación de nuevas empresas de inteligencia artificial (IA) en los últimos cinco años, 70% de los principales investigadores de inteligencia artificial del mundo, y casi 90% de la capitalización de mercado de las plataformas digitales más grandes del mundo.

Las plataformas más grandes de este tipo, Apple, Microsoft, Amazon, Alphabet (Google), Facebook, Tencent y Alibaba, están invirtiendo cada vez más en todas las partes de la cadena de valor de datos global: recopilación de datos a través de los servicios de la plataforma de cara al usuario; transmisiones de datos a través de cables submarinos y satélites; almacenamiento de datos (centros de datos); y análisis, procesamiento y uso de datos, por ejemplo, a través de IA.

De acuerdo con la UNCTAD, estas empresas tienen una ventaja competitiva de datos como resultado de su componente de plataforma, pero ya no son solo plataformas digitales.

Se han convertido en corporaciones digitales globales con alcance planetario; enorme poder financiero, de mercado y tecnológico; y control de grandes cantidades de datos sobre sus usuarios”, dijo la UNCTAD en su Informe sobre Economía Digital 2021.

Y han visto cómo su tamaño, ganancias, valor de mercado y posiciones dominantes se fortalecieron durante la pandemia, a medida que la digitalización se aceleró.

Por ejemplo, mientras que el índice compuesto de la bolsa de valores de Nueva York entre octubre de 2019 y enero de 2021 aumentó en 17%, los precios de las acciones de las principales plataformas aumentaron entre 55% (Facebook) y 144% (Apple).

La tradicional brecha digital entre los países desarrollados y en desarrollo, entendida en términos de conectividad, acceso y uso de Internet, sigue siendo alta y constituye un desafío recurrente para el desarrollo.

Además, a medida que el papel de los datos como recurso económico, así como el de los flujos de datos transfronterizos, se ha vuelto más relevante, han surgido nuevas dimensiones de la brecha digital, en relación con la “cadena de valor de los datos”.

Este concepto es clave para la estimación del valor de los datos. El valor surge en el proceso de transformación de los datos sin procesar, desde la recopilación de los mismos, pasando por el análisis y el procesamiento en inteligencia digital, que pueden monetizarse con fines comerciales o utilizarse para objetivos sociales.

Para la creación y captura de valor, se necesitan tanto datos sin procesar como capacidades para procesarlos en inteligencia digital. Agregar valor a los datos es lo que contribuye a avanzar en el proceso de desarrollo.

Los datos de EU y China en economía digital

  • En el caso de los centros de datos a hiperescala, la posición de liderazgo la ocupa Estados Unidos, que representó 39% del total de 597 centros de datos a hiperescala a fines de 2020, seguido de China con 10% y Japón con 6 por ciento.
  • China (junto con Hong Kong) representó 23% de los flujos de datos transfronterizos mundiales, mientras que Estados Unidos ocupó el segundo lugar con 12% en 2019.
  • Baidu, con el valor de mercado más bajo entre los tres gigantes digitales de China a finales de 2019, experimentó un aumento de 86.4% en 2020, para llegar a 81,500 millones de dólares en enero de 2021.
  • La mayoría de los investigadores de IA, 59%, trabaja en los Estados Unidos, mientras que China alberga otro 11 por ciento.
  • En cuanto a los orígenes de los investigadores, China representa 29% y Estados Unidos 20 por ciento.
  • Los tres países líderes en números absolutos de investigadoras en IA tienen las siguientes tasas de autoras: Estados Unidos (20%), China (22%) y Reino Unido (18 por ciento).

CON INFORMACIÓN VÍA EL ECONOMISTA

Argentina pide ante el G20 impulsar la digitalización para un desarrollo equitativo

Buenos Aires, 6 ago (Sputnik).- Argentina instó este viernes al Grupo de los Veinte (G20) a que promueva la digitalización para favorecer el desarrollo económico y social de los países durante una reunión de los ministerios responsables de las áreas de ciencia, tecnología e innovación.

«Es fundamental discutir de manera realista cómo integrar las tecnologías digitales al desarrollo económico y social de nuestras democracias», expresó el secretario de Planeamiento y Políticas del Ministerio de Ciencia y Tecnología, Diego Hurtado, durante su discurso.

De cara a la cumbre de jefes de Estado que se celebrará en octubre en Italia, país que ostenta la presidencia del G20 este año, el político argentino requirió que la digitalización sea la herramienta «para una recuperación más equitativa, inclusiva y resiliente».

Este instrumento permitirá «alcanzar los objetivos de desarrollo sostenible, basado en principios éticos que garanticen el acceso abierto a todas las iniciativas de investigación y educación de manera de alcanzar el desarrollo y uso responsable, confiable y seguro de la Inteligencia Artificial», añadió Hurtado.

El Gobierno de Alberto Fernández, a través de la cartera de Ciencia, pretende emplear los recursos digitales para la educación superior, la investigación y la innovación.

«En este marco, necesitamos un creciente compromiso internacional para generar consensos en torno a cómo concebir la era digital», señaló el representante argentino.

Los ministerios reunidos en el foro, por lo tanto, deben fortalecer «la tecnología digital teniendo en cuenta que la prioridad es construir una sociedad más equitativa», añadió Hurtado.

Esta fue la primera reunión de las áreas de ciencia y tecnología de los miembros del G20, que tuvo por objetivo acordar los principios y valores que se promoverán en la investigación y la educación superior.

Durante el encuentro también intervino la ministra de Universidades e Investigación de Italia, Maria Cristina Messa, seguida de los dos integrantes de la Troika del G20: el ministro de Educación de Arabia Saudí, Hamad Al-Sheikh, por ser representante del país que ostentó la presidencia del grupo en 2020, y el director de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación de Indonesia, Laksana Tri-Hankodo, cuya nación asumirá la de 2022.

El G20 reúne a las principales economías del mundo, dado que sus integrantes representan más del 80 por ciento del Producto Interior Bruto (PIB) mundial, el 75 por ciento del comercio mundial y el 60 por ciento de la población del planeta. (Sputnik)

Cisco lanza programa de habilidades digitales para mujeres junto a Economía y STPS

Con el fin de promover la alfabetización digital y la especialización en las tecnologías, la empresa tecnológica Cisco invirtió 29 millones de pesos para lanzar el programa “Habilidades Digitales para las Mexicanas del Siglo XXI”, en conjunto con las Secretarías de Economía (SE) y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

Durante el lanzamiento del programa el managing director de Cisco México, Isidro Quintana dijo que es esencial proveer a las mujeres de habilidades digitales que necesitan para salir adelante en este siglo XXI, ya que el futuro del trabajo híbrido ya está aquí y llegó para quedarse.

Detalló que la página puede ser vista desde cualquier dispositivo conectado a internet, y que solo se requiere ser mexicana mayor de 16 años para participar en seis cursos a disposición; tres de alfabetización y crecimiento digital; y tres más especializados.

“Cisco, para este programa hace una aportación en especie de manera solidaria de 29 millones de pesos para absorber los costos que requiere esta plataforma. México es un país estratégico para Cisco, a lo largo de 27 años hemos generado más de 2 mil 400 empleos directos y más de 7 mil indirectos a través de los socios de manufactura, con quienes fabricamos en el país uno de cada 4 productos que Cisco produce a nivel mundial”, reveló.

En tanto la titular de la STPS, Luisa María Alcalde, dijo que con este programa de habilidades digitales para las mexicanas del siglo XXI, va a contribuir para ir reduciendo las brechas laborales, tecnológicas, de género que han limitado la inclusión de millones de mujeres particularmente las más jóvenes a las actividades productivas.m{1507431}

“Si al programa Jóvenes Construyendo el Futuro le sumamos la iniciativa de hoy, si a estas mujeres que se encuentran capacitándose en diferentes centros de trabajo y aprenden a través de la práctica, adicionamos las habilidades digitales, entonces les damos mejores herramientas para el futuro”, comentó.

A su vez la titular de la SE, Tatiana Clouthier, comentó que la diversificación la abre la plataforma misma, así como la inclusión que se maneja de varias maneras, donde no solamente se habla en términos de género, sino también en términos de digitalización.

“La pandemia nos aceleró procesos a los que visualizábamos años atrás. Parece que la velocidad en la que hemos caminado en la parte tecnológica y el que hoy nos podemos comunicar, tiene que ver con la posibilidad del uso de la tecnología”, dijo.

El Programa de Habilidades Digitales para las Mexicanas del Siglo XXI, tendrá una duración de seis meses. Estará disponible a nivel nacional y de manera gratuita para mujeres a partir de los 16 años de edad. Los cursos que lo componen son ofrecidos en línea por medio de Cisco Networking Academy, y para acceder a ellos solo se requiere una computadora u otro dispositivo (tableta, teléfono inteligente) conectado a internet.

CON INFORMACIÓN VÍA MILENIO

Remesas digitales, menos costosas pero aún hay barreras: Visa

Las remesas digitales han mejorado la velocidad y reducido los costos en los principales corredores del mundo, pero permanecen las barreras para una consolidación, como es el hecho de que la mayoría de los receptores las cobra en efectivo con los gastos extra que ello representa, revela un estudio de Visa.

El trabajo titulado “El auge de las remesas digitales: cómo la innovación está mejorando el movimiento del dinero en todo el mundo”, elaborado por el Instituto de Empoderamiento Económico de Visa, destaca que éstas se encuentran en una excelente trayectoria de costos y que, de hecho, en muchos de los principales corredores están cumpliendo o superando el Objetivo de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, de 3% de costo.

Detalla que, con base en un informe reciente del Banco Mundial, en el cuarto trimestre del 2020, el costo de una remesa promedio de 200 dólares financiada con efectivo y transferencia de cuenta bancaria, se situó en 7.06 y 6.6% respectivamente; mientras que las realizadas a través de dispositivos móviles ofrecen hoy el mejor costo, pues disminuyeron de 4.93% en el 2018 a 4.36% en el 2020 para el mismo monto.

“Durante el mismo periodo, el costo de las remesas de 200 dólares financiadas mediante débito o crédito, se redujo de 6.13 a 4.82%, lo que representa una baja de 21 por ciento. Si estas trayectorias se mantienen, las remesas digitales terminarán 2021 en alrededor de 3.8% el costo promedio”.

No obstante, resalta que la mayoría de las remesas digitales (alrededor del 80%) se recoge aún en efectivo, lo que agrega gastos.

De acuerdo con el estudio, las remesas digitales son como una versión de persona a persona del comercio electrónico, pues no es necesario que haya una visita a una tienda u oficina para iniciar la transferencia. Añade que éstas pueden financiarse a través de varios medios, como cuentas bancarias, criptomonedas y dinero móvil, pero que la mayoría, a través de los transmisores, se envía por débito o crédito.

CON INFORMACIÓN VÍA EL ECONOMISTA

México | Oxxo entra a las Fintech y lanza su tarjeta virtual Spin

La minorista Oxxo entra al sector Fintech con Spin, en búsqueda de bancarizar a más consumidores y que los costos operativos de ser corresponsales bancarios les retribuya en conocimiento de los usuarios.

“El producto Spin te permite hacer lo mismo que hubieras hecho en las tiendas: pagar los servicios, tiempo aire, etcétera”, pero hacerlo desde tu teléfono y cargar su tarjeta Spin a través de las tiendas Oxxo y retirar dinero desde las mismas, reveló en conferencia con analistas Eugenio Garza y Garza, director de finanzas de Fomento Económico Mexicano (FEMSA).

En el 2019, cuatro de cada cinco pesos recaudados en Oxxo tenían que ver con servicios financieros, lo que desde entonces presiona sus costos operativos.

Durante el 2020, los gastos de operación de Oxxo se incrementaron 5 por ciento anual, a 15 mil 957 millones de pesos, creciendo más que los ingresos.

Actualmente, Spin corre como proyecto piloto en San Luis Potosí, y esperan que conforme avance el conocimiento de los consumidores se extienda a otras partes del país.

Spin operará como Fintech, pero también podrá tener su forma física con una tarjeta de Visa.

La apertura de cuenta no tiene costo, tampoco se tienen comisiones por monto mínimo ni anualidad; no es necesario contar con alguna cuenta existente, pues se puede abrir una cuenta de débito digital.

Desde 2014, el ‘pequeño emperador’ minorista inició en la bancarización con la tarjeta de débito Sáldalo, la cual opera con CitiBanamex.

Además de Spin, la empresa trabaja en un programa de lealtad que opera también como aplicación móvil.

“Junto con el producto Fintech, deberíamos darnos una idea más clara de quiénes son nuestros clientes, qué están haciendo, qué están consumiendo, cuáles son sus tendencias, para que podamos adaptarnos mejor a las promociones y la oferta de productos para ellos”, concluyó Garza y Garza.

Con información vía DPL News