TENDENCIAS_ Las empresas se enfrentan a la gran pregunta sobre el trabajo: ¿volver a la oficina… o no?

Dieciséis meses después de que el nuevo coronavirus trastornara el trabajo administrativo, las empresas estadounidenses se están moviendo hacia un cambio que se perfila como incierto en el mejor de los casos o caótico en el peor. Las campañas de vacunación se están acercando a sus límites y parece que COVID-19 se volverá endémico.

Eso llevó a que las principales empresas estadounidenses se unieran alrededor de septiembre para poner en práctica sus nuevos planes de trabajo en la oficina, híbridos o remotos, incluso cuando la variante delta de rápida propagación aumenta las complejidades.

Más allá de decidir dónde deben ubicarse los empleados, existen cuestiones espinosas de mantener la cultura, permitir la flexibilidad y actualizar las políticas para que los más afectados por la pandemia, las mujeres y las minorías, no se queden atrás. “Las políticas no se han adaptado en absoluto a la realidad y todavía no sabemos cuál será la realidad”, dice Laurie Bienstock, directora de la consultora Willis Towers Watson.

Aunque docenas de grandes corporaciones han comenzado a delinear sus expectativas, están adoptando un enfoque cauteloso sobre el momento. Muchos no comenzarán sus planes de regreso a la oficina hasta después del feriado del Día del Trabajo en EU. Y algunos no han fijado una fecha. Las preocupaciones sobre las variantes y el aumento de las tasas de infección en algunas áreas podrían retrasar los programas. Apple dijo el 19 de julio que retrasaría el regreso a la oficina hasta octubre como muy pronto debido al resurgimiento global.

Los planes varían, con compañías como Ford y Salesforce.com adoptando acuerdos flexibles, y bancos como Bank of America, Goldman Sachs y JPMorgan Chase se mantienen firmes en que los trabajadores estén en la oficina cinco días a la semana. El modelo híbrido, con trabajadores que llegan al menos parte de la semana, parece ser el más popular. En una encuesta realizada por el consultor Grant Thornton LLP a más de mil 500 trabajadores estadounidenses, el 79 por ciento dijo que quería flexibilidad y el 40 por ciento dijo que buscaría otro trabajo si se vieran obligados a estar en sus escritorios a tiempo completo, según Tim Glowa, director de Grant Thornton para servicios de capital humano. Un tercio de esos trabajadores dijeron que ya estaban buscando activamente otro trabajo.

En una encuesta separada de Grant Thornton a directores financieros, más de un tercio dijeron que esperaban que su empresa regresara a una semana laboral estándar de cinco días, revelando una brecha con las expectativas de sus trabajadores. “Va a haber algo de tensión”, dice Glowa. “Es importante darse cuenta de que se trata de algo más que averiguar qué es el híbrido y qué empleados van a la oficina un martes frente a un viernes”.

Una fuerza laboral híbrida presenta desafíos que no existían cuando la mayoría de la gente trabajaba en el mismo espacio todo el tiempo. Los gerentes deberán asegurarse de que los compañeros de equipo mantengan la comunicación y puedan tener la cantidad adecuada de tiempo cara a cara. Tendrán que alejarse de las medidas de rendimiento de pasar horas sentados. Los líderes también tendrán que considerar cómo asegurarse de que los miembros de grupos subrepresentados no se queden atrás si se reúnen de forma remota.

La incertidumbre significa que muchas empresas utilizarán el resto de este año para probar sus ideas y es posible que no completen un despliegue a gran escala del regreso a la oficina hasta 2022, dice Willis Towers Watson Bienstock. Las empresas deben comprender lo que quieren sus empleados, evaluar qué trabajo realmente se puede hacer de forma remota y también determinar si los gerentes están preparados para el turno, dijo.

Más de las tres cuartas partes de los empleadores encuestados por Willis Towers Watson en marzo y abril dijeron que un ambiente de trabajo flexible será importante, pero un poco más de la mitad aún no había desarrollado un plan de este tipo para su fuerza laboral.

Puede resultar costoso para las empresas que quieran volver al modelo de oficina prepandémico, dice Bill Ziebell, director ejecutivo de la división de consultoría de beneficios y recursos humanos de Arthur J. Gallagher & Co. La política en la oficina deberá agregar beneficios como bonificaciones para que los trabajadores se queden y cubran los costos de reemplazar a los que se van. Los bancos ya están aumentando el salario de los banqueros junior y otorgando miles de dólares en beneficios, como las bicicletas Peloton y los productos Apple que ofrece Jefferies Financial Group, incluso las empresas que adoptan la flexibilidad pueden tener que trasladar sus recursos de beneficios a diferentes áreas, como tratamiento de salud mental, bienestar financiero y jubilación.

A través de sus encuestas, Tinypulse, una empresa de Seattle que ayuda a los empleadores a realizar encuestas sobre las opiniones de sus trabajadores, ha descubierto que los empleados que se encuentran totalmente remotos son los más agotados, pero pocos quieren estar en la oficina a tiempo completo, y el ideal es uno a tres días a la semana, dice David Niu, director ejecutivo y fundador.

Las mujeres con hijos tenían menos probabilidades de favorecer el regreso a la oficina, y los padres con parejas estaban más interesados en ello, un reflejo de la incertidumbre en torno al cuidado infantil. Todos los trabajadores sintieron que eran tan productivos en casa como en la oficina, por lo que será difícil para cualquier empresa convencer a los empleados de que la oficina es imprescindible, todos los días. “Me resulta difícil creer que alguna vez volveremos al status quo” de la oficina prepandémica, dice Niu.

Muchos de los empleados enviados repentinamente a casa para trabajar en laptos desde sus mesas de la cocina el año pasado pasaron por las cinco etapas del dueloy ahora tendrán que hacerlo nuevamente cuando regresen, dice Dennis Baltzley, un psicólogo industrial que es el global jefe de desarrollo de liderazgo en el reclutador y consultor Korn Ferry. Los empleadores deben saber dónde se encuentran sus trabajadores en el proceso y elaborar estrategias con ellos. “Hemos pasado por la madre de todos los cambios”, dice Baltzley. “Lo mejor que podemos hacer es ayudar a las personas a prepararse para lo desconocido”.

EN POCAS PALABRAS: Las empresas que reconsideren su fuerza laboral deberán considerar la flexibilidad que el 79 por ciento de los empleados estadounidenses dicen que buscan.

CON INFORMACIÓN VÍA EL FINANCIERO

“Las empresas deben volverse digitales e inteligentes si quieren ser más resilientes”: Huawei

De acuerdo con Huawei, los factores clave para la transformación digital e inteligente de una empresa son: plataformas y digitalización basada en datos, inteligencia habilitada por redes autónomas, agilidad necesaria para el desarrollo interno, organización y colaboración basada en procesos, y eficiencia energética y desarrollo verde.

Así lo describió Ryan Ding, director Ejecutivo de Huawei y presidente del Grupo de Negocios de Operadores, durante su discurso de apertura en la reunión del Grupo de Usuarios 2021 de la compañía.

Ding destacó que Huawei ha implementado más de 100 proyectos de referencia sólo en la industria manufacturera, impulsando la transformación digital e inteligente de varias otras industrias. “Al abordar los problemas que se encuentran en escenarios del mundo real, la innovación digital también debe crear valor social y contribuir al desarrollo económico”.

“La infraestructura de las TIC sustenta la economía digital, y la resiliencia digital se está convirtiendo en una competencia central de las empresas que buscan adaptarse al entorno cambiante”, afirmó Ding. “Las empresas deben volverse digitales e inteligentes si quieren ser más resilientes”.

Para construir nuevas redes que sean confiables y energéticamente eficientes, y que ofrezcan la mejor experiencia posible, los operadores deben innovar en sus redes digitales de extremo a extremo, incluidas las redes inalámbricas, las redes centrales y los centros de datos. Para ayudar a los operadores a lograr este objetivo, Huawei ha desarrollado AAU 64T64R, que contienen algoritmos patentados de múltiples antenas que ayudan a los operadores a mejorar la experiencia y el rendimiento de la red.

La solución, con arquitectura de software y algoritmos mejorados, garantiza la confiabilidad de las redes centrales basadas en la nube. Además, al emplear tecnologías innovadoras como la simulación de eficiencia energética y la optimización de la eficacia del uso de energía inteligente (PUE), Huawei está ayudando a los centros de datos a maximizar su eficiencia energética.

CON INFORMACIÓN VÍA DPL NEWS

Empresas de telecom prevén recuperar en un año nivel de ventas previo al Covid

Ocho de cada 10 empresas de telecomunicaciones del mundo estiman que recuperarán los niveles de ventas que tenían antes de la pandemia por Covid-19 máximo en un año, señala una encuesta global realizada por Atento.PUBLICIDAD

El segmento de tecnología o de servicios, 50% de los encuestados señalan que la recuperación llegará durante este año.

“La única excepción se produce en el sector de la banca y seguros, donde el porcentaje de empresas que considera que superará la caída de ventas durante este año desciende al 25%”, indica la encuesta en un comunicado.

La caída de ventas se derivó por el alentamiento en el consumo, aunque entre las principales causas, el 35% considera que se ha optado por no consumir su producto, el 29% considera que su servicio ya no es una necesidad para los consumidores y 8% piensa que ha habido una fuga de clientes a la competencia.

El 75% reconoce haber visto afectadas sus ventas y el 32% de los encuestados apunta que de manera drástica.

Por otra parte, 69% de las empresas están redefiniendo su estrategia de ventas, para lograrlo, el 27% apuesta por adaptar la oferta a la nueva demanda, el 24% por impulsar los canales digitales, un 16% apuesta por reducir costos y un 13% por modificar y rediseñar su portafolio de productos.

Además, seis de cada 10 encuestados revela su decidida apuesta por combinar los modelos presenciales con la venta en remoto.

En cuanto a los canales mejor considerados para la venta, el 25% todavía prefieren la atención presencial, frente a un 22% que prioriza el teléfono y un 18% las redes sociales, lo que pone de manifiesto la cada vez mayor necesidad de integrar los canales.

Con información vía El Universal

Gobierno no rescatará a Interjet ni a ninguna otra empresa: AMLO

Ante la crisis que vive la aerolínea Interjet, el presidente López Obrador reiteró que el gobierno no puede “rescatar” empresas, pues se pondría en riesgo a la hacienda pública o habría endeudamiento.

Tras desear que haya una reestructuración de la empresa, en conferencia de prensa matutina desde Palacio Nacional, el mandatario expresó que la aerolínea ya tenía deudas pasadas con el fisco además de existir “una mala administración”.

“Lo que está sucediendo tiene que ver con la crisis, pero también con el mal manejo de las empresas, en el caso de Interjet ya venía arrastrando deudas e incluso al SAT. Ha habido mala administración, ojalá y los dueños decidan rescatar la empresa o buscar socios y que se mantenga la fuente de trabajo.

“El gobierno no puede estar rescatando empresas, eso se hacía anteriormente y se abusó muchísimo. Si nos dedicamos a eso, entonces fracasa el gobierno, la hacienda pública o nos endeudamos, es el método del Fobaproa, convertimos las deudas privadas en deuda pública”, puntualizó.

Finalmente, López Obrador añadió que tras la huelga de la aerolínea Interjet, “ojalá que los dueños las rescaten”, que se reestructure, y salga adelante, por el bien de los trabajadores, al tiempo que destacó el servicio de otras empresas de aviación que, dijo, están operando bien.

“Tengo información de que no tiene problemas financieros una empresa que es accesible, que es Viva Aerobús”, señaló y bromeó: “Ahora no me va a cobrar el pasaje por la publicidad que le estoy haciendo”.

Con información vía El Economista

Analizará la SCJN la fusión Disney-Fox

La autorización de la fusión entre Disney y Fox será analizada por la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN), luego de que Televisa promovió un amparo contra el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel), de quien reclama el presunto desechamiento de su denuncia contra el acuerdo de sus competidores.

El litigio inició el año pasado, cuando diversas empresas del consorcio televisivo interpusieron un amparo en busca de que el Ifetel analizara a profundidad los efectos de esta fusión antes de autorizarla.

La preocupación de Televisa obedece a que Disney posee la señal de ESPN y al fusionarse con el canal de deportes de Fox podría acaparar gran parte del mercado de esta rama del entretenimiento, que se distribuye vía televisión por cable.

A consecuencia de esta queja, el Ifetel aprobó la fusión, pero puso como condición que antes de concretarla se pusiera a la venta a un tercero la señal de Fox Sports, con lo que se evitaría la concentración del mercado.

Televisa consideró insuficiente esta medida y mantuvo su demanda de amparo. Esta llegó ahora hasta la SCJN, donde la televisora pide a los ministros que analicen la presunta responsabilidad del Ifetel en el desechamiento de una denuncia cuando esta se encuentra en un procedimiento de notificación.

La demanda de amparo ya fue admitida a trámite por la SCJN, y fue promovida por Televisa y sus filiales operadoras de televisión por cable, entre otras Televimex, Cablemás y Cablevisión.

Con información vía La Jornada

Best Buy decide salir de México

La cadena de tiendas especializadas en tecnología, Best Buy, tomó la decisión de dejar sus operaciones en México para mejorar su estructura organizacional y su enfoque estratégico.

En el reporte trimestral de la compañía se explica que es parte de una reestructuración de 111 millones de dólares en el tercer trimestre del año fiscal.

“Se relacionaron principalmente con los cargos asociados con la decisión de la compañía este trimestre de salir de las operaciones en México y las acciones para alinear mejor su estructura organizacional con su enfoque estratégico”.

Con información de Carla Martínez vía El Universal

América Móvil vende su empresa de prepago en EU, TracFone a Verizon

La empresa mexicana América Móvil acordó con Verizon la venta del 100% de acciones de TracFone, una de sus subsidiarias en Estados Unidos, a Verizon por 6,250 millones de dólares, dijo este lunes la firma de Carlos Slim en un comunicado.

El acuerdo contempla la mitad del pago en efectivo y el resto en acciones de Verizon, detalló América Móvil.

Adicionalmente, después del cierre de la operación, Verizon se ha obligado a pagar a la compañía mexicana hasta 500 millones de dólares si TracFone continúa cumpliendo ciertas metas operativas (earn-out) durante un periodo máximo de 24 meses posteriores al cierre de la operación.

“El cierre de esta adquisición está sujeto a ciertas condiciones comunes para este tipo de operaciones, incluyendo la obtención de las autorizaciones gubernamentales requeridas. Las partes estiman que el cierre de la transacción ocurra durante 2021”, estimó América Móvil.

TracFone Wireless es el operador virtual de servicios móviles de prepago más grande de Estados Unidos, donde presta servicios a 21 millones de suscriptores.

Con información de El Economista