BIG TECH_ Google y Microsoft luchan por imponer su modelo de inteligencia artificial

La batalla por imponer su propio modelo de inteligencia artificial ha empezado entre los gigantes tecnológicos de búsqueda por internet; entre Microsoft, que apuesta por el programa ChatGPT, Google que acaba de lanzar Bard y el motor de búsqueda chino Baidu, que anunció su propio servicio de chatbot.

Una inteligencia artificial aplicada a la búsqueda en el inacabable universo de internet puede revolucionar la red, y el mundo laboral.

El objetivo es plantear una pregunta al motor de búsqueda y obtener una respuesta mediante lenguaje natural, y no una lista exhaustiva de documentos.

Las principales empresas tecnológicas ya han invertido miles de millones de dólares en inteligencia artificial

La inteligencia artificial puede usarse para la cartografía, una reunión de trabajo, contactos relacionados con el tema o un análisis de imágenes.

En noviembre, la start-up californiana OpenAI, con la ayuda de Microsoft, lanzó su robot conversacional ChatGPT, capaz de responder a cualquier pregunta con más o menos precisión. Es un servicio por el momento gratuito, y el éxito ha sido fenomenal: 100 millones de usuarios en dos meses.

A finales de enero Microsoft anunció que está dispuesta a invertir «miles de millones de dólares» en OpenAI. Según la prensa estadounidense, el grupo ya invirtió 3,000 millones de dólares (mdd) y tiene planes para inyectar otros 10,000 mdd.

Las consecuencias prácticas ya están apareciendo: Microsoft lanzó este lunes una versión más cara de su programa de comunicación Teams, equipado con funcionalidades de ChatGPT para generar resúmenes de reuniones.

Microsoft también aseguró hace dos semanas que planea «añadir un toque» de ChatGPT a todos sus otros productos; entre ellos su motor de búsqueda Bing, para competir contra el de Google.

En poco menos de un mes, Google ya anunció su réplica.

Su proyecto Bard «busca combinar la amplitud del conocimiento global con el poder, inteligencia y creatividad de nuestros grandes modelos de lenguaje», explicó el lunes el CEO de la compañía, Sundar Pichai.

«Se nutre de la información de la web para ofrecer respuestas frescas y de alta calidad», añadió.

Google controla cerca del 90% de la búsqueda en internet, lo que significa una ingente cantidad de ingresos publicitarios.

Y ahora le toca al turno a Baidu.

Varias firmas chinas han comenzado a desarrollar aplicaciones rivales; sin embargo, Baidu es la más grande en entrar a la contienda por recrear el éxito de ChatGPT, aunque la firma no anunció la fecha de lanzamiento del servicio, que se llamará «Ernie Bot».

Un portavoz de Baidu dijo a AFP que se «podrían completar las pruebas internas en marzo, antes de que el chatbot esté disponible al público».

El riesgo de tergiversaciones o respuestas absurdas

«Un motor de búsqueda que integre inteligencia artificial dará una respuesta estructurada a una pregunta», explica a la AFP Thierry Poibeau, director de investigaciones del CNRS.

«Con el riesgo de que el internauta se considere satisfecho, a pesar de posibles tergiversaciones o control de la respuesta única», advierte Claude de Loupy, dirigente de Syllabs, una empresa francesa especializada en la generación automática de  texto.

Algunos proyectos iniciales han sufrido reveses; tal es el caso de Meta. Justo antes de la aparición de ChatGPT, el 15 de noviembre, el grupo anunció Galactica, un modelo de lenguaje que resume artículos científicos, y que incluso ayuda a redactarlos.

Pero Galactica también generaba respuestas absurdas, o racistas. Meta tuvo que retirar ese modelo beta tres días después de sacarlo al mercado.

CON INFORMACIÓN VÍA BUSINESS INSIDER MÉXICO

Microsoft despedirá a 10,000 empleados: esta es la carta que lo anuncia

Microsoft anunció este miércoles planes para hacer un despido masivo de 10,000 personas, dado que la empresa está «viviendo tiempos de cambios significativos».

En un correo electrónico enviado a los empleados de Microsoft y publicado en su blog, el CEO de la tecnológica, Satya Nadella, dijo la empresa despedirá a 5% de su fuerza laboral en los próximos meses; algunos recortes ocurrirán inmediatamente.

«Este es el tipo de decisiones difíciles que hemos tomado a lo largo de nuestros 47 años de historia para seguir siendo una empresa importante en esta industria que no perdona a cualquiera que no se adapte a los cambios de plataforma», escribió Nadella.

El gigante tecnológico también buscaría «alinear nuestra estructura de costos con nuestros ingresos y donde vemos la demanda de los clientes».

Nadella dijo que las decisiones eran «difíciles, pero necesarias»; prometió que el personal que pierda sus trabajos será tratado con «dignidad y respeto». Se les ofrecerá una indemnización por despido superior al mercado, cobertura de atención médica durante seis meses y un aviso de 60 días, independientemente de las obligaciones legales.

Microsoft no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Insider. 

Lee lo que escribió el CEO de Microsoft sobre los despidos

Estamos viviendo tiempos de cambios significativos, y cuando me reúno con clientes y socios, algunas cosas están claras. Primero, así como vimos a los clientes acelerar su gasto digital durante la pandemia, ahora los vemos optimizar su gasto digital para hacer más con menos.

También estamos viendo que las organizaciones en todas las industrias y geografías actúan con cautela, ya que algunas partes del mundo están en una recesión y otras partes la anticipan. Al mismo tiempo, la próxima gran ola de computación está naciendo con avances en IA, ya que estamos convirtiendo los modelos más avanzados del mundo en una nueva plataforma informática.

Este es el contexto en el que nosotros, como empresa, debemos esforzarnos por ofrecer resultados de manera continua, mientras invertimos en nuestra oportunidad a largo plazo. Estoy seguro de que Microsoft saldrá de esto más fuerte y más competitivo, pero requiere que tomemos acciones basadas en tres prioridades.

Primero, alinearemos nuestra estructura de costos con nuestros ingresos y donde vemos la demanda de los clientes. Hoy, estamos realizando cambios que darán como resultado la reducción de nuestra fuerza laboral general en 10,000 puestos de trabajo hasta el final del tercer trimestre del año fiscal 2023. Esto representa menos de 5 por ciento de nuestra base total de empleados, con algunas notificaciones sucediendo hoy.

Es importante tener en cuenta que, si bien estamos eliminando funciones en algunas áreas, continuaremos contratando en áreas estratégicas clave. Sabemos que este es un momento desafiante para cada persona afectada. El equipo de liderazgo senior y yo estamos comprometidos a que a medida que avanzamos en este proceso, lo haremos de la manera más reflexiva y transparente posible.

En segundo lugar, continuaremos invirtiendo en áreas estratégicas para nuestro futuro, lo que significa que estamos asignando nuestro capital y talento a áreas de crecimiento secular y competitividad a largo plazo para la empresa, mientras desinvertimos en otras áreas. Estos son los tipos de decisiones difíciles que hemos tomado a lo largo de nuestros 47 años de historia para seguir siendo una empresa importante en esta industria que no perdona a cualquiera que no se adapte a los cambios de plataforma.

Como tal, asumiremos un cargo de 1,200 millones de dólares en el segundo trimestre relacionado con los costos de indemnización, los cambios en nuestra cartera de hardware y el costo de consolidación del arrendamiento a medida que creamos una mayor densidad en nuestros espacios de trabajo.

Y tercero, trataremos a nuestra gente con dignidad y respeto, y actuaremos con transparencia. Estas decisiones son difíciles, pero necesarias. Son especialmente difíciles porque impactan en las personas y en la vida de las personas: nuestros colegas y amigos. Estamos comprometidos a garantizar que todos aquellos cuyos roles se eliminen tengan todo nuestro apoyo durante estas transiciones.

Los empleados elegibles para beneficios en Estados Unidos recibirán una variedad de beneficios, que incluyen una indemnización por despido superior al mercado, cobertura de atención médica continua durante seis meses, otorgamiento continuo de adjudicaciones de acciones durante seis meses, servicios de transición de carrera y aviso de 60 días antes de la terminación, independientemente de si dicha notificación es legalmente requerida. Los beneficios para los empleados fuera de Estados Unidos se alinearán con las leyes laborales de cada país.

Cuando pienso en este momento, el comienzo de 2023, es hora actuar, para nuestra industria y para Microsoft. Como empresa, nuestro éxito debe estar alineado con el éxito del mundo. Eso significa que cada uno de nosotros y cada equipo de la empresa debe elevar el nivel y desempeñarse mejor que la competencia para ofrecer una innovación significativa de la que los clientes, las comunidades y los países realmente puedan beneficiarse. Si cumplimos con esto, saldremos más fuertes y prosperaremos en el futuro; es tan simple como eso.

Quiero extender mi más profundo agradecimiento y gratitud a todos los que han contribuido a Microsoft hasta este momento y a todos los que continuarán contribuyendo mientras trazamos nuestro camino a seguir. Gracias por el enfoque, la dedicación y la resiliencia que demuestra cada día para Microsoft y nuestros clientes y socios.

Satya

CON INFORMACIÓN VÍA BUSINESS INSIDER MÉXICO

México | Microsoft nombra a Rafael Sánchez Loza como su nuevo director

El gigante tecnológico Microsoft anunció que Rafael Sánchez Loza será su nuevo director general en México, en sustitución de Enrique Perezyera, quien se desempeñó en el cargo desde julio de 2018 y que ahora fungirá como presidente no ejecutivo (non-executive chairman) de la compañía estadounidense.

Sánchez Loza ha trabajado para empresas como IBM y SAP como gerente general; así como en la mexicana Softtek. Recientemente se desempeñó como vicepresidene de country manager en Genesys en México, según un comunicado de la compañía.  

Microsoft sin duda es un referente en el mundo y ha moldeado la innovación en diferentes sectores por décadas, por esta razón, para mí es un honor asumir este rol”, comentó Sánchez Loza de acuerdo con el comunicado. 

Microsoft recordó que Perezeyra ha sido clave en la expansión de la compañía en el país, principalmente a través del plan Innovar por México, en el que se anunció la construcción de una región de centros de datos en el país y una inversión de 1,100 millones de dólares, un anunció que se realizó desde Palacio Nacional durante la conferencia matutina del presidente López Obrador.

Recientemente, Microsoft reveló a El Economista que este centro de datos estaba prácticamente listo para entrar en funcionamiento.

“Estar al frente de Microsoft México ha sido sin duda el reto más importante de mi carrera, pero también una de las satisfacciones más grandes de mi vida”, dijo Perezyera en el comunicado.

CON INFORMACIÓN VÍA EL ECONOMISTA

Microsoft tiene listo su centro de datos en Querétaro

Dos años después de que anunció la construcción de una región de centros de datos durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López ObradorMicrosoft mostró las primeras imágenes de este centro, ubicado en el estado de Querétaro, con el que planea fortalecer su oferta de productos de nube (Azure), como parte de su programa Innovar por México.

Microsoft no dio a conocer cuándo pondrá en operación el centro de datos. Tampoco reveló qué porcentaje de los 1,100 millones de dólares que anunció que invertiría en México ya había sido invertido. La compañía se limitó a decir que el centro de datos será inaugurado próximamente y que continuarán con la inversión en distintos programas.

Seguramente el centro de datos iniciará operaciones en un futuro cercano, pues la compañía ya lo anuncia como una de sus próximas zonas de centros de datos en América, por lo que se unirá a Brasil, Chile, Estados Unidos, Canadá como una de las infraestructuras desde donde la compañía ofrecerá sus servicios de nube.    

La nueva región de centros de datos de Microsoft en México parece formar parte de lo que Pradeep Nair, vicepresidente de Microsoft Azure, llama: “Nuestro compromiso de expandir las zonas de disponibilidad de Azure a más regiones”. El plan, lanzado en 2020, incluye el desarrollo de regiones de centros de datos que ofrezcan soluciones de nube a 14 países, entre los que se encuentra México.

El 20 de febrero de 2020, el director ejecutivo de Microsoft a nivel global, Satya Nadella, dio a conocer a través de un mensaje que se transmitió en la conferencia matutina del presidente López Obrador que la compañía tenía planeado invertir 1,100 millones de dólares como parte del plan Innovar por México, que incluye la construcción de su región de centros de datos.

Esta inversión parece seguir la tendencia que está viviendo la oferta de servicios de nube pública en México, cuyas ventas entre 2019 y 2021 han mostrado crecimientos anuales de 23.4%, muy por encima de otros servicios digitales, según  información de la consultoría Select.

Reforma eléctrica de AMLO no afectará costos

Pese a que los centros de datos se cuentan entre las infraestructuras que consumen una mayor cantidad de energía eléctrica, Roberto de la Mora, director de Tecnología de Microsoft en México, no tiene preocupaciones sobre el abastecimiento de la nueva región de datos de la compañía, incluso ante la posibilidad de que se apruebe la reforma eléctrica propuesta por el presidente López Obrador.  

De acuerdo con De la Mora, la región de centros de datos de Microsoft cuenta con una eficiencia energética de casi 100% y será alimentada con la energía proveniente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), con la que Microsoft ha trabajado para garantizar el abastecimiento de sus centros. La compañía también ha instalado fuentes de energía limpia que servirán en caso de alguna emergencia o corte eléctrico.

Cuarto laboratorio de capacitación

Durante la celebración de los dos años del plan Innovar por México, la compañía anunció la creación de un nuevo laboratorio de capacitación en habilidades digitales, que estará ubicado en el estado de Guanajuato y que se unirá a los laboratorios que ya se encuentran operando en Chiapas, Veracruz y Chihuahua. 

Además de estos espacios de capacitación, que se encuentran ubicados en universidades públicas estatales como la Universidad Veracruzana o el Instituto Tecnológico de Tuxtla Gutiérrez, Microsoft ha entregado 4,000 certificaciones Azure a través de programas de capacitación virtuales.

CON INFORMACIÓN VÍA EL ECONOMISTA

Preocupa la concentración de los gigantes digitales en México

Existe una alta concentración en Internet en México, especialmente preocupa en el área de motores de búsqueda, navegadores y redes sociales, dominados por Google y Facebook. Esta es una de las principales conclusiones del estudio ¿Hay concentración en América Latina? El caso de México, elaborado por el investigador Rodrigo Gómez para OBSERVACOM, con el apoyo de la Fundación Friedrich Ebert.

“Los servicios desregulados, tienden a una mayor concentración y están dominados por gigantes tecnológicos globales –pensemos en Google, Apple, Facebook, Amazon y Microsoft (GAFAM)–. Mientras que los servicios relacionados con el acceso, llámese internet fijo e internet móvil, al ser regulados hay una intervención técnica, por medio de medidas asimétricas, que busca disminuir la concentración y promover la libre concurrencia”, aseguró Gómez durante la presentación que se realizó el 22 de septiembre en forma virtual.

Junto a Gómez, para intercambiar opiniones sobre el trabajo estuvieron Beatriz Solis, ex Presidenta de la Asociación Mexicana de Defensorías de las Audiencias (AMDA) y actual Vicepresidenta de la Fundación Libertis; el académico Raúl Trejo; la ex comisionada del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), María Elena Estavillo; la Presidenta de Observatel, Irene Levy; la Directora General del Instituto Mexicano de la Radio (IMER), Aleida Calleja; y el Director Ejecutivo de la Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D), Luis Fernando García.

El estudio elaborado por Rodrigo Gómez trabaja a partir del índice CR4, que mide el grado de concentración de las cuatro principales firmas en un determinado mercado, tomando en cuenta ocho indicadores: acceso a Internet fija y móvil; uso de navegadores, motores de búsqueda, redes sociales y mensajería instantánea; así como modos de acceso a las noticias y fuentes en Internet.

Gómez explicó que, en el caso de Internet fija, America Móvil cuenta casi con el 50% del mercado, seguido de Televisa (24,8%), Megacable (15,9%) y Total Play (9,6%). La compañía de Carlos Slim también lidera el mercado de Internet móvil con una participación superior al 70%, en tanto el 30% restante se reparte entre AT&T y Telefónica (16 y 10%, respectivamente).

Por su parte, en el mercado de navegadores y motores de búsuqeda, Alphabet/Google se erige como principal jugador ya que concentra el 77,3% y 96,4% respectivamente. En el caso de motores de búsqueda se evidencia una posición monopólica.

En cuanto a las redes sociales, Facebook a través del servicio homónimo y YouTube (Google) son las más utilizadas (80% en cada caso), seguido de Instagram (42%) -también propiedad de Facebook- y Twitter (32%), sostuvo Gómez.

El liderazgo de Facebook también se evidencia en el servicio de mensajería instantánea: WhatsApp (91.3%) y Facebook Messenger (79.4%).

Respecto de las formas de acceso a las noticias, Facebook (60%) es la principal vía, seguida de YouTube (37%), WhatsApp (35%) -también de Facebook-, Twitter (17%) e Instagram (13%).

Por último, en cuanto a las fuentes de noticias, hay una combinación entre medios tradicionales y digitales. El Universal aparece en primer lugar (30%), seguido del medio digital de Carlos Slim UnoTV (25%), el de la televisora TV Azteca (24%), el medio nacido en forma digital Aristegui Noticias (21%) y en quinto lugar aparece Televisa noticias (17%).

La vicepresidenta de Fundación Libertis (OBSERVACOM), Beatriz Solís, aseguró «el documento resulta una puesta a prueba de una serie de indicadores de concentración de internet que nos ayudar porque asumimos que Internet va a ser una herramienta para el ejercicio de múltiples derechos…(pero) al encontrarse concentrados los actores se agudizan las desigualdades… tener esta información para elaborar políticas públicas será de gran ayuda”.

El académico Raúl Trejo Delabre también celebró la presentación del documento y señaló que la regulación en México ha sido la herramienta que permitió reducir la presencia de Telmex en Internet fija, en cambio al no haber sido tan severa en el área de TV, permitió el crecimiento de Televisa en Internet.

Se refirió a la dificultad de contar con buenas fuentes de información para el sector de comunicaciones. “Es importante que en el caso de México se acuda a los pocos datos disponibles. Hoy tenemos información del IFT, que es bueno que exista, pero en Internet se usan fuentes de consultoras, a veces del INEGI.  Seguimos padeciendo un tristísimo déficit acerca de información de medios de comunicación, de internet y sus afluentes. No hay datos públicos abiertos, constantes y confiables”, aseguró.

Como líneas de trabajo futuras para seguir profundizando el estudio de concentración de OBSERVACOM, Trejo Delabre propuso que se realicen serie históricas y comparativas. Asimismo planteó la importancia de discutir cuestiones como la transparencia de las plataformas digitales sobre sus datos, cómo utilizan los algoritmos, la publicidad encubiertas, las noticias falsas, entre otros aspectos.

La Presidenta de Observatel, Irene Levy dijo que una novedad del trabajo es abordar el problema de la concentración desde la perspectiva de los derechos humanos, ya que es más frecuente ver trabajos sobre competencia económica.

“Me gustaría ver en una segunda parte: ¿Qué debe hacer el gobierno de México para mejorar la situación de concentración que vemos?”, planteó. Además propuso que se tenga en cuenta en próximos trabajo el análisis de la red compartida mayorista.

La ex comisionada del IFT, María Elena Estavillo, señaló que “uno de los méritos del estudio es ir a buscar los datos, reunirlos y sistematizarlos. Evidentemente nos confirma que existe concentración pero llegamos a esta conclusión con datos y esta es la mayor utilidad, porque así podemos diseñar políticas efectivas”.

“Existe una falsa idea que si el gobierno no regula hay libertad pero los lugares vacíos se llenan, en este caso, por un poder privado… hay que buscar formas de gobernanza multipartitas”, indicó.

Como línea de continuidad de la investigación, Estavillo propuso que “quisiera ver interpretación de este grupo de datos e indicadores desde las dimensiones de derechos humanos como privacidad, inclusión, acceso a la información, pluralidad, justicia, educación”.

Desde la sociedad civil, el Director de R3D, Luis Fernando García, consideró que “la participación de mercado no es el dato más relevante para ver cómo abusan de poder los gigantes digitales.  Hay que indagar sobre cuál es la afectación al interés publico y cómo abordarlo, cuál puede ser la respuesta regulatoria”.

Dijo que en México “aún teniendo todos los datos hay un problema de diseño institucional (para abordar a las plataformas), el IFT y COFECE se disputan la competencia… No tengo confianza ni en los órganos autónomos ni en el legislativo sobre cómo regular a los gigantes de Internet teniendo en cuenta sus actuaciones recientes”.

Por último, la Directora General del IMER, Aleida Calleja, señaló que “las herramientas tradicionales para medir la concentración se tienen que reinterpretar frente a estos mercados digitales”.

Dijo que las plataformas se han instalado como espacios privados de deliberación pública. “Regular o no regular, no vale esa dicotomía. Algunas cosas cabe regular, otras co-regular y otras auto-regular. No es decisión solo de los gobiernos sino que se tienen que involucrar múltiples actores. No se puede tener solo soluciones nacionales porque el problema es global”, concluyó.

CON INFORMACIÓN VÍA OBSERVACOM

Slim Domit y CEO de Microsoft conversan sobre cultura laboral y educativa

Carlos Slim Domit, presidente de América Móvil (AMX), y Satya Nadella, CEO de Microsoft, conversaron en una videollamada sobre temas como la cultura laboral y cómo ha hecho el ejecutivo de la empresa de Redmond para hacer crecer aún más a este gigante tecnológico.

Durante la conversación, en el marco del evento México Siglo XXI, organizado por Fundación Telmex, Satya Nadella le dijo a Slim Domit que para construir un ambiente educativo de calidad en países como México o India –de donde es originario el CEO de Microsoft–, la tecnología es necesaria, pero no es suficiente.

“Es la calidad de los maestros y su capacidad para inspirarnos. La diferencia aun con todas las capacidades que tenemos en línea, es el efecto que puede tener esa interacción con un maestro que inspira.

“Incluso la tecnología, y cómo saben, en Microsoft pensamos mucho en la tecnología, es buena y necesaria, pero no es suficiente. Finalmente, lo que hace la diferencia es la comunidad escolar, la participación de los padres de familia, los maestros y su capacidad para inspirar, y claro, los estudiantes comprometidos”, comentó Nadella.

Cuando Slim Domit le preguntó sobre los cuatro conceptos clave de su estrategia al frente de Microsoft, que son empatía, cultura, misión y empoderamiento, el ejecutivo de la compañía estadounidense le contestó que el problema de muchas organizaciones es su éxito continuo y su soberbia.

“Sí es una gran obstrucción y todos la vemos, siempre digo que desde la Grecia antigua hasta el moderno Silicon Valley sólo ha existido un problema: el del éxito continuo y su soberbia.

“Pensando en Microsoft, en efecto, ha tenido mucho éxito. Al final de los 90, éramos la compañía del mercado de capitales más grande, y recuerdo mi desarrollo en esa cultura y haber pensado ‘¡wow!, debemos ser muy buenos porque todo el mundo nos reconoce’. Pero la realidad es que pudimos alcanzar el éxito porque estábamos inmersos en las necesidades no satisfechas y no articuladas de los clientes”, dijo Nadella.

El CEO de Microsoft aseveró que lo que llevó a la compañía al éxito no fue solamente construir tecnología, sino construir tecnología que empodera a otros. Además, señaló que su ideología como director Ejecutivo es llevar a Microsoft por el mismo camino de empoderar a cada persona de cada organización en el planeta para que puedan lograr más.

Del “sabelotodo” al “aprendetodo”

Otra característica de la filosofía que Nadella compartió con Slim es la de transformarse de un “sabelotodo” a un “aprendetodo”.

El director Ejecutivo de Microsoft comentó que si en una escuela hay dos niños, y uno de ellos tiene mayor capacidad innata y el otro tiene menos, pero el de capacidad innata es un “sabelotodo” y el otro es un “aprendetodo”, entonces el “aprendetodo” se desempeñará mejor a largo plazo. Nadella afirmó que eso es una forma de pensar que puede aplicarse al trabajo de los CEOs.

“Entonces se trata de cambiar la cultura de ser ‘sabelotodo’ a lo que hicimos (en Microsoft) a finales de los 90, que fue retomar el ‘aprendetodo’.

“Esto nunca acaba aquí, la meta no estriba en pensar en un destino al que haya que llegar, sino en tener la mentalidad de crecer, de conformar nuestra mentalidad cerrada todos los días. Si le diera algún consejo a un líder que intenta construir una organización, crear algo o que intenta fortalecer a una institución, sería cómo mantener esa confrontación con la mentalidad cerrada. Es algo que todos tenemos que hacer, porque después de todo podemos aprender de los errores que cometimos ayer. Es algo universal, la cuestión es si tenemos la mentalidad para hacerlo o no”, añadió Nadella.

Refrescar la cultura organizacional

Carlos Slim Domit le recordó a Satya Nadella lo que escribió en su libro Oprime refrescar, sobre el hecho de que un director Ejecutivo debería llamarse y actuar como un director Ejecutivo de la Cultura de la Organización, a lo que Nadella contestó que no sólo se trata de colocar un cartel sobre el cambio cultural en las oficinas, sino que la idea es realmente llevarlo a la práctica.

“Carlos, si pensamos desde la perspectiva de cuál es el trabajo de un CEO, pienso que ciertamente su tarea es fungir de curador de la cultura, porque a final de cuentas es su responsabilidad crear un entorno que constituya una cultura que se viva.

“No se trata sólo de colocar un cartel en la sala de conferencias o hablar al respecto. Se tiene que sentir esa cultura profundamente, todos los días, entre la gente en la organización. En eso consiste el trabajo del CEO. No es fácil, se cometen muchos errores y de hecho todos los días nos topamos con lo dispareja que es la cultura y eso está bien, el punto es poder impulsarla”, dijo.

El CEO de Microsoft agregó que la diversidad y la inclusión son, sin duda, una parte primordial de su compañía.

“Lo segundo es la diversidad y la inclusión. Después de todo, está llegando mucha gente a Microsoft, tenemos una población muy diversa. ¿Y cómo podemos generar un entorno en el que todos puedan hacer su mejor trabajo? A mi juicio, teniendo estos atributos culturales nos permite practicar diariamente la confrontación de nuestra mentalidad cerrada y manteniendo esto al frente a nuestros líderes ha sido lo más importante para nosotros”, afirmó.

CON INFORMACIÓN VÍA DPL NEWS

TENDENCIAS. Nokia une fuerzas con AWS, Microsoft y Google para impulsar 5G en la nube

La multinacional de origen finés, Nokia, se asoció con Amazon Web Services (AWS), Google Cloud y Microsoft para desarrollar soluciones 5G nativas de la nube y buscar nuevas oportunidades de negocio.

Nokia trabajará de la mano de AWS en la investigación y habilitación de tecnologías de red de acceso por radio virtualizadas y abiertas, que ayudarán a los operadores móviles en el despliegue de redes 5G y en el diseño de nuevos casos de uso.

En esta colaboración, se unirá el potencial de la computación en la nube y los servicios para automatizar la red de AWS con las tecnologías de Open RAN y núcleo independiente de Nokia, con el fin de crear un ecosistema de socios para monetizar 5G.

Con Microsoft, la compañía finesa colaborará para desenvolver casos de uso de red privada en 4G y 5G, dirigidos al sector empresarial. Nokia combinará sus soluciones de red móvil con la plataforma Azure Private Edge Zone, recientemente lanzada por Microsoft.

Ambas empresas buscan apoyar a los desarrolladores de terceros a lograr un mejor rendimiento y experiencias de usuario final, en ámbitos como los juegos inmersivos, casos de Realidad Mixta o en la robótica. En el futuro, también explorarán el corte de red en 5G para ofrecer nuevos productos o servicios.

Junto a Google Cloud, Nokia detalló que está trabajando para integrar su oferta de red de acceso por radio virtualizada y abierta con la plataforma de computación al borde de la gigante estadounidense.

Esta unión permitirá idear nuevas soluciones de radio 5G basadas en la nube, para brindar experiencias digitales innovadoras a los consumidores móviles y, al mismo tiempo, ayudar a los operadores a reducir costos operativos y de despliegue.

A finales de 2020, Nokia anunció su plan para hacer de Open RAN y vRAN el centro de su estrategia comercial para capturar un mayor liderazgo en el desarrollo de 5G a largo plazo, aunque al principio prevé tener un margen operativo igual a cero. Ahora está tejiendo alianzas para reforzar esta apuesta, a lado de otras empresas que también se muestran entusiastas con 5G y Open RAN.

Con información vía DPL News

TENDENCIAS. Presidente de Microsoft apoya que motores de búsqueda paguen a medios de comunicación

Microsoft presionó el jueves para que otros países sigan el ejemplo de Australia de pedir que se pague a los medios de comunicación por los contenidos informativos publicados en línea, una medida a la que se oponen Facebook y Google.

La empresa estadounidense ofreció la semana pasada cubrir el vacío si su rival Google cumple con la amenaza de deshabilitar su motor de búsqueda en Australia si sigue adelante con su plan de aprobar una ley que establezca tal norma.

El presidente de Microsoft, Brad Smith, dijo en un comunicado que la compañía apoya plenamente la legislación propuesta en Australia que obligaría a Google y Facebook a compensar a los medios por su periodismo.

«Esto ha provocado una división inusual dentro del sector de la tecnología, y hemos escuchado a personas que preguntan si Microsoft apoyaría una propuesta similar en Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea y otros países», dijo Smith en una publicación de blog.

«La respuesta corta es sí».

Facebook y Google han amenazado con bloquear servicios clave en Australia si las reglas, que se encuentran ahora en el Parlamento, se convierten en ley tal como están redactadas.

La situación plantea la cuestión de si el presidente de Estados Unidos, Joe Biden, tomará distancia de la objeción de su predecesor, Donald Trump, respecto a la propuesta de Australia.

«Mientras Estados Unidos hace balance de los eventos del 6 de enero, es hora de ampliar la apertura», dijo Smith, refiriéndose al asalto del edificio del Capitolio por parte de una turba de partidarios de Trump para anular los resultados de las elecciones.

«La pregunta fundamental es a qué valores queremos que sirva el sector tecnológico y el periodismo independiente».

Smith argumentó que las plataformas de internet que no han compensado previamente a las empresas de noticias deberían ahora dar un paso al frente para revivir el periodismo independiente que «va al corazón de nuestras libertades democráticas».

«Estados Unidos no debería objetar una propuesta australiana creativa que fortalece la democracia al exigir a las empresas de tecnología que apoyen una prensa libre», dijo Smith. «En lugar de eso, debería copiarla».

La ley propuesta en Australia regirá las relaciones entre los medios de comunicación tradicionales, en dificultades financieras, y los gigantes que dominan internet y capturan una parte significativa de los ingresos publicitarios.

El motor de búsqueda de MicrosoftBing, representa menos del 5% del mercado en Australia y entre el 15% y el 20% del mercado en Estados Unidos, según el gigante tecnológico con sede en el estado de Washington.

«Con una perspectiva realista de ganar participación con el uso, estamos seguros de que podemos construir el servicio que los australianos quieren y necesitan», dijo Smith.

«Y a diferencia de Google, si podemos crecer, estamos preparados para acogernos a las obligaciones de la nueva ley, incluido el reparto de ingresos propuesto con las organizaciones de noticias».

Con información vía El Economista

TENDENCIAS, Modelos flexibles de trabajo seguirán presentes por tres años más: Recursos Humanos de Microsoft México

El teletrabajo remoto masivo actual se debe a una causa de fuerza mayor, pero conforme la pandemia vaya cediendo y la población comience a vacunarse, es probable que el home office quede como una alternativa sólida, pero combinada con trabajo presencial.

En general, los modelos laborales híbridos y flexibles estarán presentes en gran parte de las empresas durante los próximos tres años, estima Carolina Bogado Gómez, directora de Recursos Humanos de Microsoft México.

La percepción de la líder de gestión de talento del gigante tecnológico en nuestro país se confirma con cifras. El 49% de las empresas que opera en México planea mantener parcialmente el trabajo a distancia a largo plazo, un 39% apostará por un modelo totalmente remoto y sólo 12% retornar a las actividades presenciales, de acuerdo con la encuesta “El futuro de RR.HH. en la Nueva Realidad” de KPMG.

Cada organización va a determinar la apertura híbrida con un porcentaje pequeño de colaboradores que puedan ir a la oficina de forma estructurada y organizada. Eso se va a mantener por un periodo largo”, afirma en entrevista Carolina Bogado.

Las políticas de flexibilidad no eran algo nuevo para algunas organizaciones, Microsoft es uno de esos casos. Sin embargo, la especialista considera que la pandemia dejó una gran lección en materia de teletrabajo: una nueva mentalidad.

Después de la pandemia, las empresas no sólo deben considerar la naturaleza de las actividades para una modalidad de trabajo a distancia, también hay que tomar en cuenta los intereses de los colaboradores, no todos querrán estar todo el tiempo en la oficina o en casa. “Hay quienes van a preferir un trabajo 100% virtual; otros, un trabajo híbrido para ir a la oficina e interactuar con los compañeros”.

Un estudio de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos reveló que sólo 31% de la fuerza laboral es productiva en el teletrabajo. La cifra confirmó que para migrar al home office no basta sólo con que las tareas puedan realizarse desde casa, también se requiere que las personas cuenten con un entorno adecuado para trabajar y con las competencias y actitudes necesarias para el teletrabajo, como la autogestión del tiempo.

Las empresas que tenían en su ADN el teletrabajo tuvieron un proceso “relativamente más sencillo” para implementar un esquema virtual, pero a pesar de ello, enfrentaron desafíos.

“De repente los horarios laborales se extendieron, lo que era tomarse un cafecito para conversar y resolver alguna situación, se convirtió en llamadas de media hora, unas tras otras. La demanda laboral fue muy intensa”.

En ese contexto, Carolina Bogado aconseja a sus pares, estar cercanos, ser empáticos y escuchar a sus colaboradores constantemente; conocer la realidad que enfrenta cada uno de los trabajadores ayuda a tomar mejores decisiones.

El ejercicio de “escucha activa” dio como resultado en Microsoft México la aplicación de algunas políticas como el bloqueo de horarios en la jornada laboral para que los trabajadores atendieran sus necesidades personales, también se implementó una política de cero reuniones los viernes, un programa de salud física y mental, apoyo financiero para comprar computadoras y herramientas de trabajo y hasta el préstamo de las sillas de las oficinas. “Todas las sillas las presté”.

El reto es que los encargados de la gestión de talento se enfoquen en el bienestar físico y mental de los trabajadores ante un entorno que ha incrementado las demandas de trabajo.

El reto del nuevo liderazgo

El 2020 dejó un cambio drástico en el concepto de balance vida-trabajo. Desde la óptica de la ejecutiva de Microsoft México, a partir de este año se empezará a hablar de una integración sana de la vida laboral y la personal.

“Ya no hay una separación entre la vida familiar y laboral, todo ocurre en un mismo ambiente y son muchas las aristas que impactan la forma de trabajar”. Pero lograr una integración de estos dos polos no es una tarea sencilla, expone.

Carolina Bogado considera que las empresas deben transitar a un nuevo modelo de liderazgo, basado en un trabajo por resultados.

“Recursos Humanos como facilitador debe apoyar a los a líderes a aprender un nuevo estilo de liderazgo. Nos vamos a mover a un esquema de evaluación complemente por resultados, donde el feedback continuo es un elemento importante, porque ya no vas a ver a la persona realizando el trabajo. Hay una independencia y un empoderamiento del colaborador para hacer sus funciones y que sea evaluado por resultados de negocio, no por horarios o por actividades”, expone.

La competencia más valorada

Si hoy te presentaras en las oficinas de Microsoft México y te entrevistara Carolina Bogado, seguro te pediría ejemplos reales de cómo te enfrentaste a retos y obstáculos en tu carrera. “Eso me ayuda a saber cómo el candidato ha logrado ciertas cosas, aunque todo se vea complejo y retador”.

La mentalidad de crecimiento es la competencia que más valora. La experta en gestión de capital humano prioriza en el talento el “apetito” por aprender cosas nuevas. “Me gusta mucho indagar cómo perciben los obstáculos y los errores”.

Frente a un entorno cada vez más digital y, al mismo tiempo, con transformaciones constantes, afirma que las personas que tengan mentalidad de crecimiento y ganas de aprender constantemente llevarán la delantera.

Con información vía El Economista

Conalep y Microsoft fomentan seguridad digital; presentan herramienta e-Book

ElColegio Nacional de Educación Profesional Técnica (Conalep) y Microsoft, presentaron el e-Book Esenciales de Seguridad Digital, una herramienta que busca disminuir situaciones de riesgo para estudiantes y docentes como usuarios de internet, además de contribuir a que niñas, niños, adolescentes y jóvenes sean menos vulnerables ante contenidos dañinos de la era digital.

El e-Book será distribuido a todos los profesores y alumnos del sistema Conalep de manera gratuita.

El objetivo, indicó la institución educativa en un comunicado, es generar entre la comunidad estudiantil una cultura de convivencia digital, concientizar sobre hábitos y conductas en situaciones de riesgo, así como en buenas prácticas, además de ayudar a blindar la privacidad, elevar la seguridad y enseñar a ser buen ciudadano digital.

En la ceremonia virtual de lanzamiento del e-book, el director general del Sistema Conalep, Enrique Ku Herrera, agradeció a Microsoft la suma de esfuerzos en este proyecto y confió en que ayudará a garantizar la seguridad física y emocional de los estudiantes.

Añadió que, en los últimos años, la tecnología ha transformado la forma de vida de manera radical y reconoció que también ha abierto espacios para el bullying, el daño patrimonial y el robo, entre otras afectaciones.

Por ello, se requiere generar confianza, para que los cibernautas utilicen las herramientas y plataformas digitales, sin la preocupación de que como institución y como sociedad no tengamos una garantía de poder guardar nuestros mensajes y conversaciones con seguridad.

En tanto, a nombre de Microsoft, Jimena Mora, directora jurídica de Propiedad Intelectual y Seguridad Digital para Latinoamérica, explicó que la empresa evalúa las conductas en internet con el fin de prevenir riesgos de seguridad y mejorar la experiencia en línea.

Detalló que, de acuerdo a datos del estudio Índice de Civilidad Digital 2020, se detectaron 21 riesgos en línea, los cuales se han clasificado dentro de las siguientes categorías: comportamiento, reputación, conductas sexuales y personal/intrusivo.

Asimismo, resaltó que los cinco peligros más frecuentes en adolescentes en México son: contacto no deseado por gente extraña, con 41 por ciento; fraudes y estafas, 30 por ciento; sexting no deseado, 36 por ciento; solicitudes sexuales a menores, 24 por ciento; y acoso en línea con el 18 por ciento.m{1209292}

Mora indicó que el e-Book expone, de manera muy amigable, los riesgos que se corren cómo usuarios de internet y ayudará a detectar cuáles son las actividades de alarma y, sobre todo, sensibilizar a los menores y adolescentes respecto a cómo actuar ante una situación de este tipo.

Detalló que el documento está compuesto por diferentes módulos que contemplan consejos y mejores prácticas para identificar y resolver casos de grooming, sexting, ciberbullying, fake news y seguridad en los videojuegos.

Con información vía MILENIO