México | Exige IFT a AMLO sus candidatos para comisionados

Javier Juárez Mojica, presidente interino del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), pidió al presidente Andrés Manuel López Obrador que envíe al Senado de la República el listado de candidatos para ocupar tres de los siete asientos que conforman su pleno y que se encuentran vacantes desde febrero pasado.

En su discurso en la entrega del título de concesión al Congreso de la Unión de la señal XHHCU-TDT Canal 45 e inauguración de Radio Congreso, evento que organizó el Senado de la República, el comisionado presidente del IFT advirtió que sólo así la institución funcionará conforme al diseño constitucional que aprobó el Poder Legislativo.

“Hoy desafortunadamente el instituto no está funcionando conforme al diseño constitucional que le dio el Legislativo. De siete comisionados que deberían conformar el pleno sólo somos cuatro. No es un tema del Legis-lativo, hay que reconocerlo, pero hay listas integradas que siguieron el proceso ante el Comité de Evaluación, depende del Ejecutivo que las mande”, puntualizó.

En este sentido, destacó la relevancia de cumplir con la Constitución y con las leyes, porque “cuando vinimos a rendir protesta al Senado a eso nos comprometimos y a eso nos debemos de comprometer todos los funcionarios y todas las instituciones”, aseveró.

Insistió en que todos “debemos hacer un compromiso por cumplir con esa institucionalidad, con lo que ordena la Constitución, con lo que ordenan las leyes, de esa manera vamos a mandar ese mensaje de certeza jurídica que permite fluir las inversiones”.

Juárez Mojica recordó a los senadores que el IFT “lo diseñaron ustedes, constituyentes, como un órgano constitucionalmente autónomo para resolver conforme al deber ser, para cumplir, insisto mucho en esto, con la Constitución y las leyes”.

Desde febrero de 2019, cuando Gabriel Contreras concluyó su gestión como comisionado presidente, el pleno del IFT se encuentra incompleto, y desde el pasado 28 de febrero cuenta con sólo cuatro de sus siete integrantes.

El presidente Andrés Manuel López Obrador envió al Senado una terna de candidatos que fue rechazada en febrero pasado y no ha vuelto a enviar nuevas propuestas de comisionados del IFT, al desconocer la lista de candidatos que elaboró el comité evaluador con el argumento de que dicho comité, integrado por el Banco de México y el Inegi, está incompleto, pues falta la representación del Instituto Nacional de Evaluación de la Educación (INEE), órgano que desapareció al inicio de este sexenio.

La falta de nombramientos en el IFT se da en un contexto en el que el Ejecutivo y/o el Legislativo han sido omisos en su responsabilidad de concretar el reemplazo de aquellos integrantes de los órganos autónomos que han concluido su encargo.

De acuerdo con la Comisión Anticorrupción, Transparencia y Participación Ciudadana del Senado de la República, están pendientes los nombramientos de dos comisionados del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai), tres comisionados del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), tres de la Comisión Federal de Competencia (Cofece) y uno de la Comisión Reguladora de Energía (CRE).

El presidente de la comisión legislativa, Juan Zepeda Hernández, ha señalado que “al presidente López Obrador no le gustan los contrapesos, no le gusta ningún órgano regulador o que genere control contra él o su gobierno, y hemos observado cómo de manera paulatina si no se apropian de las decisiones mayoritarias en los plenos o en la composición final de estos diversos órganos autónomos prefieren no nombrar para que paulatinamente los vayan debilitando y mueran de inanición”.
 

CON INFORMACIÓN VÍA DPL NEWS

Altán, el ‘Telmex’ de AMLO: Banca Mexicana de Desarrollo nombrará a consejo de administración

La Banca Mexicana de Desarrollo tendrá derecho a nombrar a la mayoría de los miembros del Consejo de administración de Altán Redes, así lo anunció el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

El ente aprobó el financiamiento de 50 millones de dólares por parte de los accionistas, y 161 millones de dólares por parte de la banca de desarrollo.

El IFT explicó que el pago del crédito se garantizará a través de un fideicomiso al cual se aportarán las acciones de Altán y en el que la Banca Mexicana de Desarrollo tendrá 61 por ciento de los derechos fideicomisarios y los accionistas, 39 por ciento restante.

“La Banca Mexicana de Desarrollo tendrá derecho a nombrar a la mayoría de los miembros del Consejo de Administración de Altán y el porcentaje de derechos fideicomisarios de la banca de desarrollo se irá disminuyendo y revirtiendo en favor de los accionistas de Altán conforme el crédito se vaya pagando”, detalló el IFT en un comunicado de prensa.

Asimismo, el instituto emitió una opinión favorable tras las modificaciones al contrato de Asociación Público-Privada (APP) celebrado entre PROMTEL, Telecomunicaciones de México (Telecomm) y Altán para llevar a cabo el proyecto de Red Compartida Mayorista.

“Las fechas de cumplimiento de los hitos de cobertura de 70, 85 y 92.2 por ciento de la población serán el 30 de noviembre de 2022, el 24 de enero de 2027 y el 27 de enero de 2028, respectivamente”, explicó el IFT.

De igual manera, destacó que la vigencia del contrato APP será de 40 años sin posibilidad de que haya una prórroga, esto en lugar de los 20 años que se habían establecido y que tenían la posibilidad de una.

“Las modificaciones del contrato no representan un cambio significativo ni una mejora para Altán respecto a las condiciones ofrecidas y no atentan contra el principio de que ningún prestador de servicios de telecomunicaciones tenga influencia en la operación de la Red Compartida”, añadió.

Esta mañana, durante su conferencia matutina en Palacio Nacional, el presidente Andrés Manuel López Obrador aseguró que el Gobierno federal tomó la decisión de comprar acciones en Altán con la finalidad de convertirse en socios mayoritarios de la empresa de telecomunicaciones.

Comentó también que el rescate de Altán permitió que 70 por ciento de la población de México tuviera acceso a internet y dijo que el 30 por ciento restante de cobertura se cubrirá en lo que resta del año gracias a la fibra óptica instalada por la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

CON INFORMACIÓN VÍA EL FINANCIERO

Control de Altán regresará a manos de la IP cuando pague el crédito: IFT

Altán Redes, la empresa privada que el gobierno mexicano rescata para sostener el despliegue de la Red Compartida, se beneficiará de una extensión automática de su contrato. En lugar de 20 años, con posibilidad de prórroga, tendrá asegurado su negocio por 40 años, en lo que se van saneando sus finanzas y a medida que los accionistas pagan un crédito de la banca de desarrollo para recuperar su participación en la firma.

Contrario a lo dicho por el presidente Andrés Manuel López Obrador, que ahora “tiene el gobierno, Estado mexicano, el pueblo de México un sistema de comunicación, que no tenía”, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que las acciones de Altán pasarán de nuevo a privados cuando se pague el crédito inyectado por la banca de desarrollo.

Al dar cuenta de un par de resoluciones sobre competencia económica, el IFT avaló que el contrato de APP (asociación público privada) de la Red Compartida –en la que participa Altán Redes como empresa privada y el Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones (Promptel) por parte del Estado– sea modificado.

Entre los cambios aprobados se encuentra el tiempo que durará el contrato. En lugar de 20 años con posibilidad de prórroga, quedará en 40 años sin que se pueda renovar. Además, se reiteran los ya extendidos plazos para que la Red Compartida cumpla con los objetivos de cobertura.

Si no se avala una nueva modificación, como ya ha ocurrido, la Red Compartida deberá ofrecer servicio a 70 por ciento de la población mexicana el 30 de noviembre de 2022; a 85 por ciento el 24 de enero de 2027 y a 92.2 por ciento el 24 de enero de 2028. Lejos queda la promesa de la actual administración de llevar Internet a todo el país antes de que concluya el sexenio.

Dado que la banca de desarrollo mexicana inyectará 161 millones de dólares a Altán, en concurso mercantil desde el año pasado, el IFT aprobó que ésta nombre a los miembros del consejo de administración y a otros directivos.

No obstante, el regulador en telecomunicaciones prohibió que los nuevos directivos sean miembros del consejo de administración (u órgano equivalente) gerentes, administrador o equivalente en otra empresa de telecomunicaciones; además deberán contar con experiencia y conocimientos necesarios en redes de telecomunicaciones con una complejidad equivalente a la Red Compartida.

Previamente aprobó la concentración de Altán que consiste en que los accionistas de estas empresas conviertan deuda en acciones; luego que éstos aporten 50.5 millones de dólares a la firma; mientras Banobras, Nafin y Bancomext erogarán aproximadamente 161 millones de dólares.

CON INFORMACIÓN VÍA LA JORNADA

Sanciones a concesionarios se inscribirán en Registro Público

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) publicó el Acuerdo con el que se incluyen a las sanciones impuestas por tribunales federales a los concesionarios y autorizados de servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, como un nuevo supuesto de inscripción al Registro Público de Concesiones.

“Se considera importante fortalecer el sustento legal del procedimiento de inscripción en el Registro Público de Concesiones, mediante la modificación de los Lineamientos del Registro Público de Concesiones, con la finalidad de incluir un nuevo supuesto de inscripción, en términos de lo previsto en la fracción XXII del artículo 177 de la Ley, y así brindar certeza jurídica a los sujetos regulados”.

El Acuerdo mediante el cual el Pleno del instituto adiciona la fracción XV del artículo 4 de los Lineamientos del Registro Público de Concesiones, publicado en el Diario OFicial de la Federación (DOF), entrará en vigor el 15 de junio.

“La Sala Regional Especializada del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación ha dado vista a este instituto de las sanciones impuestas a los mismos, solicitando, en su caso, la inscripción correspondiente en el Registro Público de Concesiones, con el propósito de evitar la realización de conductas contrarias a derecho y salvaguardar el modelo de comunicación política contenido en la Constitución”.

Así, en el Registro Público de Concesiones se inscribirán, además de los actos jurídicos señalados en el artículo 177 de la Ley, las sanciones que hayan quedado firmes, impuestas por los Tribunales del Poder Judicial de la Federación a concesionarios y autorizados en materia de telecomunicaciones y radiodifusión con motivo del ejercicio de los derechos y obligaciones contenidos en sus títulos de concesión o autorización, cuando así lo soliciten dichas autoridades judiciales.

“Es importante señalar, que las inscripciones que en su caso se realicen deberán en todo momento salvaguardar el derecho a la protección de datos personales de los concesionarios sancionados y demás información que pueda considerarse clasificada por reservada o confidencial, en observancia de las obligaciones que emanan de la Ley”.

El órgano regulador, expuso que en los comentarios recibidos en el procedimiento de consulta pública del Anteproyecto de modificación de los Lineamientos del Registro Público de Concesiones, se observó la preocupación de que con la inscripción de las sanciones se vea vulnerada la obligación de velar por la protección de los datos personales.

Para ello, destacó, se realizaron los ajustes correspondientes al Acuerdo, para establecer que el IFT en todo momento garantizará la salvaguarda y el derecho a la protección de datos personales de los concesionarios sancionados y demás información que pueda considerarse clasificada por reservada o confidencial.

CON INFORMACIÓN VÍA CONSUMO TIC

Conflicto competencial IFT-Cofece deja espacio al arbitraje regulatorio

Ante los diversos conflictos competenciales entre el IFT y la Cofece, es necesario evaluar los mecanismos institucionales y legales de colaboración para revisar la factibilidad de hacer intervenciones conjuntas de mercados relacionados de tal forma que se cierre espacio para el arbitraje regulatorio, es decir, el uso estratégico de los vacíos legales por parte de las empresas.

En una reciente recomendación, el Consejo Consultivo del IFT detalla cómo a la fecha los Tribunales especializados han resuelto diversos conflictos competenciales entre el instituto y la comisión, que si bien han dado paso a criterios específicos, estos se han ido moldeando a cada caso concreto y considerando los argumentos presentados por ambos órganos para fundar su competencia.

“Sin embargo, aun con los criterios ya emitidos, podemos anticipar potenciales fuentes de nuevos conflictos competenciales que dejan espacio al arbitraje regulatorio, esto es, al uso estratégico por parte de los agentes económicos”.

En el documento aprobado el pasado 5 de mayo, las y los integrantes del Consejo Consultivo del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) señalan que están conscientes de las limitaciones legales y prácticas para resolver y dibujar los límites competenciales de cada uno de los órganos constitucionales autónomos.

“No obstante, consideramos que mantener una posición reactiva y esperar que los casos concretos vengan y se resuelvan en Tribunales tiene el potencial de permitir arbitraje regulatorio y generar incertidumbre”.

Por ello, y a pesar de estas limitantes, el grupo especializado aboga por mayor coordinación y por el diseño de mecanismos institucionales que permitan al IFT y la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) colaborar de manera conjunta en diversos aspectos como desahogar procedimientos de concentraciones de manera expedita.

Asimismo, recomienda realizar estudios de mercado sobre la economía digital en “servicios de plataformas principales” que pueden constituirse como “gate-keepers”, tales como intermediación en línea, redes sociales en línea, plataformas para compartir contenidos de video, comunicación interpersonal.

Otra de las sugerencias técnicas es sumar esfuerzos, recursos y experiencia para planear e identificar áreas de interés e intersección de competencias para realizar estudios de mercado en el que ambos órganos autónomos converjan en visión o plasmen de manera constructiva las diferencias de opinión a efecto de generar documentos de discusión prospectiva que permitan generar las mejores soluciones regulatorias y de competencia en el entorno mexicano.

“Respetando las formalidades legales necesarias, compartir información respecto a investigaciones por barreras a la competencia y prácticas anticompetitivas”.

Además, considera oportuno generar foros de discusión con el Poder Judicial para poder analizar y discutir la prospectiva de modelos de negocios, casos y resoluciones de otras jurisdicciones, a efecto de que los jueces y magistrados tengan mejores elementos para poder razonar las implicaciones de los criterios que adopten para un caso concreto de tal forma que puedan razonarlo en sus sentencias.

Al enumerar los casos de conflicto competencial que se han generado entre ambos órganos reguladores, el Consejo Consultivo señala el derivado de la notificación de concentración entre Nokia y Alcatel presentada al IFT; así como la concentración consistente en la adquisición de Time Warner por parte de AT&T presentada ante ambos órganos y resuelta en tribunales especializados en 2017.

Asimismo, menciona la concentración entre Uber y Cornershop, presentada ante Cofece; además de la investigación iniciada por el IFT en los mercados de servicios de búsqueda en línea, redes sociales, sistemas operativos móviles, servicios de cómputo en la nube y servicios relacionados para determinar la posible existencia de barreras a la competencia y libre concurrencia o insumos esenciales que puedan generar efectos anticompetitivos.

En mayo de 2021, refiere, Univisión y Televisa notificaron a Cofece su intención de realizar una concentración. Al implicar el análisis de algunas actividades relacionadas con los sectores de Telecomunicaciones y Radiodifusión, dichos agentes económicos presentaron paralelamente una notificación de concentración ante el IFT.

La disputa entre los dos órganos autónomos para apuntalar su competencia continuó en enero de este año cuando el Segundo Tribunal Colegiado en Materia Administrativa, Especializado en Competencia Económica, Telecomunicaciones y Radiodifusión publicó el acuerdo de recepción de un conflicto competencial entre el IFT y la Cofece, promovido por el IFT, respecto de diversos mercados OTT.

“La convergencia tecnológica continúa avanzando rápidamente, mucho más aceleradamente de lo que sucedió hace un par de décadas con la migración a redes digitales. En aquella época se hablaba de la convergencia fijo-móvil-datos… Hoy los nuevos modelos de negocios están haciendo que, aunque muchos de ellos no son negocios de telecomunicaciones, las telecomunicaciones sí son una parte esencial del modelo”.

El Consejo Consultivo detalla cómo en la actualidad existe una tendencia a la integración vertical de insumos que podrían estar sujetos a concesiones o autorizaciones por parte del IFT.

Ante este escenario, desde una visión prospectiva, ciertos mercados que fueron analizados por el Tribunal de forma estática podrían nuevamente formar parte de la competencia del IFT ante un análisis prospectivo y como ejemplo pone el caso de Free basics, el servicio Meta/Facebook que pretende otorgar internet gratis a partir de la asociación con diversos proveedores de internet (Zero Rating).

Por su parte, agrega, Apple también ha mostrado interés en lanzar infraestructura satelital para llevar directamente internet a sus iPhones e, incluso, a otros dispositivos móviles; en tanto que Tesla-Starlink es un servicio de internet que brinda la empresa Space X, que forma parte del grupo de interés económico de Tesla.

Aunque Starlink expresamente se encuentra sujeto a la competencia del IFT, pues se trata de un concesionario de telecomunicaciones, debido a su integración vertical, en un futuro podrían ocurrir casos en donde los servicios se mezclen y tengan influencia en el otro mercado.

“De hecho, recientemente Elon Musk adquirió el control de Twitter y, aunque se trate de su incursión en una red social, sus potenciales efectos en mercados relacionados o adyacentes debieran considerarse”

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El Consejo Consultivo subraya que no pasa por alto que aun cuando Cofece y el IFT pudieran alcanzar un acuerdo de los casos que son competencia de cada uno de ellos, la estructura legal sigue permitiendo que los agentes económicos disputen en todos los casos las competencias de ambos entes regulatorios a través del juicio de amparo y el criterio saldrá, otra vez, del caso concreto y dependerá de la solidez argumentativa de las partes en el conflicto.

“Ello, con la implicación de que las controversias surgidas en caso concreto no necesariamente serán el foro idóneo para hacer consideraciones prospectivas de la evolución del sector para anticipar que el criterio que se establezca para el caso concreto no genere un mal precedente para un caso distinto”.

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Futuro Digital | Regulación a servicios digitales en desarrollo generará efectos negativos

La tentación y presión social que tienen autoridades en México y América Latina para regular los servicios digitales podría generar efectos negativos si se hace de manera prematura, coincidieron especialistas durante el foro Future of Digital Policy and Regulation 2022 organizado por DPL Live y la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

Pablo Márquez, socio en ECIJA Colombia, advirtió durante el panel “Las fronteras regulatorias en el mundo digital” que crear regulaciones ex ante en países como los latinoamericanos, en donde los servicios digitales se encuentran apenas en una etapa inicial de desarrollo, traerá consecuencias negativas en la innovación y la economía.

“Los reguladores tienden a ser presionados por la opinión pública de fenómenos que no tienen fallas. Una vez el regulador haya examinado de manera precisa si requiere regulación el fenómeno nuevo, ahí debe intervenir. Sin embargo, de no identificarse fallas de mercado que requieran realmente la intervención del Estado, impedirían o generarían más errores y efectos negativos que positivos”, señaló Márquez.

Virginia Nakagawa, socia fundadora en Nakagawa Consultores Regulatorios y exviceministra de Telecomunicaciones de Perú, ejemplificó que en el país sudamericano aún no se definen atribuciones entre las autoridades, pues no saben qué corresponde a cada una y además hace falta capacitar a los funcionarios.

A pesar de ello, Nakagawa aseguró que la Secretaría de Transformación Digital de Perú está cumpliendo con el rol fundamental que es no entrar a regular. Dijo que es importante no entrar cuando no se conoce la materia, ya que hay que ir paso a paso. “El principal pilar es no regular la tecnología y lo está cumpliendo”.

Miguel Flores Bernés, abogado en Competencia Económica en Greenberg Traurig, coincidió en que imponer regulaciones a los servicios digitales antes de que se realice un análisis exhaustivo tras la identificación de un problema puede ser contraproducente.

“El tema de regulación en competencia económica en el mundo digital está todavía en formación. Se tienen que identificar primero las fallas de mercado, hay que hacer análisis de costo-beneficio, no debemos de copiar simplemente sin analizar las reglas que se están haciendo en Europa. La regulación ex ante es ahorita prematura en el entorno digital, todavía no entendemos el fenómeno como para estar haciendo reglas. Se podría generar congelamiento de innovación.

“Es necesario que no caigamos en la tentación de regular ex ante. En México, el IFT (Instituto Federal de Comunicaciones) y la Cofece (Comisión Federal de Competencia Económica) han sido prudentes, han iniciado investigaciones conforme a procesos que existen en la Ley Federal de Competencia Económica, pero investigando con seriedad el fenómeno antes de hacer una intervención. Estamos en una etapa muy temprana, creo que es prematuro intentar desarrollar una regulación que podría causar más daño que beneficio”, dijo el experto.

Marina San Martín, comisionada Ciudadana del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFOCDMX), explicó que en Estados Unidos regulan de manera más libre y pensando en el consumidor, mientras que el modelo europeo es proteccionista y se debe velar más por el derecho humano.

Advirtió que cada país debe adoptar regulaciones adecuadas a su realidad, a pesar de que se trate de seguir un modelo estadounidense o europeo. Incluso sugirió que se intente ejercer primero una autorregulación antes de que en algún momento pudiera intervenir la autoridad.

“Deberíamos tener regulaciones adecuadas para el país sin perder de vista la regulación global. Tratar de que cumplas una serie de cosas, tener mecanismos de impacto respecto a privacidad, lanzar temas de autorregulación y temas de que si hay alteración de privacidad hay que intervenir, pero no pasarnos en regulaciones extensas”, afirmó San Martín.

Pablo Corona, vicepresidente de Ciberseguridad en la Asociación de Internet MX, comentó que el tema de ciberseguridad va más allá de proteger bits y bytes, porque a veces se cree que es proteger computadoras; sin embargo, se trata de proteger el tejido social.

“Necesitamos entender cómo estamos relacionándonos con la tecnología, y la regulación debería estar centrada en esos cambios; no puede ser regulación fija porque la tecnología todo el tiempo se mueve. Es difícil de conseguir, pero más difícil de mantener, debes seguir balanceando condiciones cambiantes. El primer reto es entender que ya no es un asunto tecnológico sino de derechos, independientemente de donde se den, cada vez las actividades serán más digitales”, afirmó el experto.

CON INFORMACIÓN VÍA DPL NEWS

TENDENCIAS_ Los mexicanos califican con «7» los servicios de internet en casa: lo mejor punteado es la claridad de la factura, lo peor es la velocidad

La tendencia sigue: en México la satisfacción con el servicio de internet fijo sigue mejorando, tras los mínimos históricos de finales del 2020, y la satisfacción con telefonía móvil sigue estable en buen nivel, según el Instituto Federal de Telecomunicaciones.

El IFT liberó los resultados de la cuarta encuesta de usuarios de servicios de telecomunicaciones 2021 en la que el servicio de internet fijo recibió una calificación de 7, según las encuestas realizadas a usuarios del servicio de distintos proveedores. Para llegar a ese número, que es el índice general de satisfacción, el IFT tiene una fórmula que se basa en cuatro aspectos: índice de calidad percibida, índice de valor por el dinero, índice de confianza, y por último índice de experiencia.

Dentro de cada rubro el IFT preguntó sobre varios elementos del servicio y en los resultados presentados en el informe se dio a conocer que los aspectos mejor evaluados del servicio de internet fijo fueron la claridad para entender la factura y la facilidad para hacer el proceso de recontratación, pero los aspectos peor evaluados fueron el rendimiento del servicio en horas pico y la falta de premios a la permanencia o lealtad de los usuarios.

Los valores dentro de los recuadros de color corresponden a los resultados de los índices de satisfacción, mientras que los porcentajes corresponden a la importancia de cada índice en el índice general.

En internet fijo el índice de experiencia es el que tiene mejor puntuación. El peor es índice de calidad percibida.

Satisfacción en telefonía móvil

Si se trata de telefonía móvil, los mexicanos están ligeramente más satisfechos que con su servicio de internet fijo.

El índice general de satisfacción de telefonía móvil es de 75.3 y los aspectos mejor evaluados fueron «facilidad para enviar y recibir mensajes de texto«, «la calidad de las llamadas en cuanto a claridad y fuerza«, el proceso de recontratación y, en especial, los procesos de atención a quejas.

Los aspectos peor evaluados fueron «hace que me sienta valorado como cliente«, «premia mi permanencia o lealtad, la cobertura de internet y el poder contar con el servicio de datos sin interrupciones.

El IFT también dio a conocer índices generales de satisfacción de televisión de paga y de telefonía fija, donde los puntajes fueron de 72.9 y 75.6 respectivamente. La encuesta completa comprendió también temas de internet de las cosas y tiene representatividad a nivel nacional.

CON INFORMACIÓN VÍA XATAKA MÉXICO

Por concluir, consulta sobre convenios de interconexión del AEP

La consulta pública sobre las propuestas de Convenios Marco de Interconexión presentados por el Agente Económico Preponderante en Telecomunicaciones (AEPT) que serán aplicables al año 2023, cerrará este martes 24 de mayo luego de 30 días en los que el IFT recibió comentarios, opiniones y aportaciones del público interesado.

El pasado 25 de abril, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) puso a disposición los documentos que contienen las propuestas de Convenio Marco de Interconexión presentado por Radiomóvil Dipsa (Telcel), Teléfonos de México (Telmex) y Teléfonos del Noroeste (Telnor).

El objetivo de este convenio marco es establecer de manera clara y transparente los términos y condiciones para la prestación de los servicios de interconexión, que un concesionario puede aceptar del AEPT.

Ello, sin la necesidad de involucrarse en negociaciones adicionales, evitando de esta manera la generación de disputas en el sector y acortando los tiempos para la prestación de dichos servicios.

Contar con una eficiente interconexión e interoperabilidad de las redes, que manejan los diferentes empresas de telecomunicaciones, así como consolidar la transición tecnológica y de mercado hacia redes de nueva generación, es fundamental para asegurar que todo usuario pueda tener acceso a cualquier servicio, aplicación y tener comunicación con el usuario y red que desee.

Para ello, es imprescindible que las condiciones técnicas mínimas de interconexión establezcan las medidas que permitan a los operadores de servicios de telecomunicaciones utilizar los protocolos de señalización adecuados para que sus sistemas de comunicación operen de manera eficiente y compatible, y que sean capaces de adaptarse a la evolución tecnológica del sector.

CON INFORMACIÓN VÍA CONSUMO TIC

Telefonistas piden convergencia para Telmex; podemos llevar TV a poblaciones de hasta 500 habitantes, dicen al IFT

El Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) exhortó al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) a hacer una valoración de la capacidad técnica y del cumplimiento de Telmex a la política regulatoria, para que identifique que esa compañía puede ayudar a reducir la brecha digital con inversiones al despliegue de red, infraestructura ya instalada y su potencial ingreso al negocio de la televisión de paga para presionar la competencia en ese mercado con la disminución de precios al consumidor.

Los telefonistas afirmaron al IFT que Teléfonos de México (Telmex) es el único operador con capacidad para ampliar la cobertura social y llegar hasta las poblaciones de 500 habitantes, a la fecha todavía desatendidas por la industria por lo complicado que es llegar a esas comunidades con red por retos orográficos y de retornos de inversión.

En una visita a la sede del IFT en el sur de la capital, los telefonistas exteriorizaron que este órgano regulador evalúa de distinta manera el cumplimiento de la regulación en telecomunicaciones.

El STRM criticó como el Instituto Federal de Telecomunicaciones permite a la empresa Altán Redes, concesionario de la red mayorista Red Compartida, postergar hasta el año 2028 el cumplimiento de sus hitos de cobertura previstos originalmente para el 2022 de llegar al 92% de la población mexicana, esto por dificultades financieras, mientras que a Telmex le impone la obligación de compartición de infraestructura pasiva en tanto le tiene vedado todavía el ingreso al negocio de la televisión de paga.

Para los telefonistas, Altán elude el cumplimiento del mandato de la Red Compartida de llevar cobertura social y desaprovecha la explotación de los 700 MHz, concesionado a esta compañía a través de dicho plan público-privado.

“El proyecto de Altán fue mal diseñado y en consecuencia fallido, más que una aportación real a la transformación integral que necesita México (…) El otorgamiento de las prórrogas objeto del este pronunciamiento ya ha generado otras manifestaciones de parte de empresas que han invertido en el sector de manera consistente, ya que se advierte parcialidad del regulador”, dijeron los telefonistas en una carta dirigida al IFT.

“Está claro que Telmex no es un operador con poder sustancial en el mercado de la televisión restringida y adicionalmente ha cumplido un papel de carácter social al conectar a todas aquellas poblaciones de más de 500 habitantes y contribuir a la modernización de la infraestructura de telecomunicaciones del país (…) Consideramos se debe otorgar lo solicitado por Telmex en beneficio del interés general, pues se estaría brindando una alternativa a los usuarios, lo cual favorece al robustecimiento de la infraestructura y del mercado de las telecomunicaciones”, dijo el STRM.

CON INFORMACIÓN VÍA EL ECONOMISTA

Inconformidades de usuarios de telecom sumaron 28 mil solicitudes en 2021

Durante el 2021, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) registró dentro de su plataforma “Soy Usuario” un total de 28 mil inconformidades de los usuarios que utilizan los servicios de telecomunicaciones.

La plataforma electrónica es un medio de preconciliación, en la que los usuarios pueden ingresar sus molestias con los servicios prestados por los proveedores y con ello poder tener un trato directo con las compañías.

La finalidad es contar con una herramienta rápida y eficiente en la resolución de los diversos problemas que a diario enfrentan las empresas con los distintos proveedores.

A detalle, durante el último trimestre del año pasado el IFT acumuló 7 mil 378 inconformidades. De manera anual, el trimestre con el mayor número de quejas fue en julio a septiembre, con un total de 8 mil 876 reclamos.

​En los últimos tres meses del 2021, los servicios de internet lideran la lista de inconformidades, con 2 mil 353 solicitudes; seguido de telefonía fija más internet fijo con mil 844 quejas; telefonía móvil con mil 398 reclamaciones; telefonía fija sumó 452 y servicios de triple play acumuló 443 aclaraciones.

En este último periodo de año, se canalizaron 6 mil 736 folios a los proveedores para su atención, de los cuales en 710 casos los usuarios solicitaron la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor, debido a que no llegaron a un acuerdo con el operador de servicios.

El órgano regulador añadió que entre las empresas que lideran destacan Telmex, Megacable, Telcel, izzi, AT&T, Totalplay, Movistar, Dish, Bait, Virgin en Móbile y Blue Telecom.

CON INFORMACIÓN VÍA MILENIO