By Luego de que en diciembre pasado entrara en vigor la NOM-37, también conocida como la ley “Home Office”, 47 por ciento de las empresas del país aún no han empezado a tomar medidas en la materia, dato que además de mostrar el desafío en materia de cumplimiento, evidencia que el éxito de la nueva norma va más allá de simplemente permitir el trabajo desde casa.
“Estamos en un contexto en el que la modalidad a distancia o los equipos híbridos están aumentando las brechas de conexión y el 41 por ciento de los colaboradores no conecta con la cultura organizacional de su empresa, de acuerdo con datos del sector. Esto marca nuevos escenarios para el cumplimiento y gestión de los colaboradores en torno a la NOM-37”, explica Haydeé Jaime, Especialista en Comunicaciones de Marketing de Pandapé.
En visión de la especialista, las organizaciones deben impulsar cambios estratégicos en la gestión de su talento humano, y para lograrlo, es esencial que los profesionales de RRHH reconozcan la importancia de realizar ajustes en aspectos fundamentales de la mano de la innovación tecnológica.
“La base para una transformación organizativa exitosa y sostenible, especialmente en el contexto del trabajo remoto, radica en la formulación de políticas claras. De esta manera, es clave establecer directrices sólidas que aborden roles, expectativas y responsabilidades de colaboradores y empleadores”.
Es así que la creación y difusión de una Política de Teletrabajo por escrito se vuelve imperativa, misma que no sólo debe abordar la prevención de riesgos y enfermedades, evitar el aislamiento y regular horarios, sino también promover la igualdad de derechos, la perspectiva de género, la conciliación de la vida personal y la reversibilidad temporal de la modalidad de trabajo, enfatizando así la importancia de estructuras claras y adaptadas a la nueva dinámica laboral.
Pandapé puntualiza además que el teletrabajo no solo implica un cambio de ubicación, sino una reevaluación de los procesos internos. Esta adaptación es esencial para mantener la productividad y la eficiencia, donde la tecnología con enfoque en la gestión remota se convierte en una herramienta estratégica al optimizar los procesos laborales.
“Esto incluye definir los canales de comunicación entre el teletrabajador y la empresa. Asimismo, se debe especificar los momentos o condiciones que ameritan el retorno a las oficinas físicas, establecer mecanismos de supervisión, detallar el mantenimiento del equipo asignado y definir con precisión los procedimientos para aplicar la reversibilidad, incluso de manera temporal, asegurando así una transición fluida y eficiente”.
En entorno remoto, afrontar las barreras de comunicación es esencial para fortalecer la conexión entre empleadores y colaboradores. Para ello se deben facilitar las herramientas y/o plataformas necesarias para el diálogo cotidiano, reuniones virtuales, difusión de información y noticias relevantes, etcétera.
Pandapé refiere que ante un panorama donde 48 por ciento de las empresas se están concentrando en la innovación y digitalización de los procesos para hacer frente a los retos, una comunicación personalizada y automática puede ser garantizada mediante la adopción digital.
En la conversación sobre el teletrabajo en el contexto de la NOM-37, no puede pasar desapercibida la importancia del bienestar, por lo que para impulsar este factor es necesario hacer uso de las herramientas digitales adecuadas para promover la prevención de riesgos y enfermedades, hasta evitar el aislamiento mediante dinámicas, charlas con expertos en psicología y una política muy clara de respeto a la privacidad, a la jornada laboral y el derecho a la desconexión.
“En conclusión, mientras que cumplir con la NOM-37 es esencial, la optimización del entorno laboral va más allá de las obligaciones normativas. Las empresas deben abrazar un cambio integral, desde la formulación de políticas claras hasta la promoción del bienestar de los colaboradores”.
La clave, sostiene la firma, radica en adoptar soluciones que también impulsen la transformación positiva, construyendo entornos laborales ágiles, conectados y resilientes.
CON INFORMACIÓN VÍA CONSUMO TIC
